微众银行凭借线上化、无纸化运行模式吸引了不少用户,覆盖了更多长尾客群,已累计为全国超3亿个人客户提供了普惠金融服务。今天小编要给大家分享的是在使用微众银行过程中,如何联系微众银行客服。
方式一:微众银行在线客服
在微信里搜索并关注“微众银行App”公众号,点击进入,就会有24小时在线的机器人客服出现,为你提供帮助。系统也设置好了常见的快捷问题,你选择对应的编号会即可得到相关解答。另外,在聊天框中输入你想要咨询的问题,在线客服会根据问题进行解答。
微众银行
当然,如果你习惯人工解答,你也可以在聊天框中输入“人工”,系统会自动转接至人工客服,可以问的更加具体一些。微众电话
方式二:微众银行电话客服
微众银行的24小时电话客服号码是95384,大家也可以通过电话咨询办理业务。只是有一点需要注意,业务大多是在8:00-22:30分办理的,其余时间仅受理紧急挂失业务。
微众银行
以上就是小编给大家整理的微众银行客服的两种联系方式,任何信息都以官方客服回复的为参考,不要相信网上的小道消息。
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