商业范儿
2025-01-22
蛇年春节将至，大众消费进入“过年模式”。1月22日，抖音生活服务发布春节前瞻消费洞察，呈现自1月14日春运开启后一周内的平台消费趋势。数据显示，节前“年夜饭”抖音团购订单量比去年同期增长93%，地道家乡菜预订火爆。
1月14日至20日，以家政、美发美甲、洗车、服饰鞋帽为代表的“焕新”消费需求旺盛，综合商场、线下门店客流量激增。同时，抖音生活服务“春节不打烊”，携手品牌商家、优质达人，持续为消费者提供丰富多元的团购商品，满足各类细分消费需求。
年夜饭团购火爆，徽菜、东北菜、云贵菜受欢迎
守岁筳开听颂椒，年夜饭作为春节不可或缺的传统习俗，承载着团圆的意义。抖音生活服务数据显示，自春运开启后，1月14日至20日，“年夜饭”在抖音搜索量几近780万次，团购订单量比去年节前增长了93%。
“家乡菜”迎“返乡客”，多个地方菜系在抖音团购销量显著增长。其中，徽菜、东北菜、云贵菜团购订单量较去年同期增长了99%、78%和77%，豫菜和鲁菜的订单量增幅达到66%和58%。不少地方特色美食借抖音内容被更多人看见。以贵州烙锅为例，洋芋片、金针菇、肥肠等食材在铁锅里烙熟，搭配辣椒面、折耳根等“贵式”调料，深受网友欢迎，在慰藉归家游子的同时，种草给了更多游客。
不少消费者选择在回家前为亲朋置办好年货，综合商场、线下门店人流如织。数据显示，1月14日至20日，抖音里珠宝首饰团购订单量同比增长高达578%，多类型代金券深受欢迎。茶叶和中式糕点的团购订单量也分别增长了92%和81%。
“焕新”消费需求旺，家政、美甲等销量显著
新年焕新颜，春节前夕，“焕新”消费也迎来了全面爆发。抖音生活服务数据显示，1月14日至20日，平台宠物洗护、家政保洁、洗车团购量增幅明显，分别达到148%、93%和92%。
以家政消费为例，大扫除小时保洁、精细擦窗、油烟机清洗等团购订单在抖音商家小黄蜂家政增长颇为显著，去年12月至今年1月16日，用户下单量同比增长高达233%。来自江苏、山东、浙江、川渝等地女性消费者成为购买主力。
从“发梢”到“指尖”，美发美甲行业在过年前开启旺季，抖音里美发、美甲团购订单量均达到去年的1.5倍以上。在追求精致的同时，消费者也愈加注重质价比，价格颇具优势的自助美甲行业，更是迎来客流高峰。
旅游过年热度不减，非遗带动地方文旅消费
随着文旅消费持续升温，旅游过年成为很多家庭选择。数据显示，1月14日至20日，抖音生活服务平台里多地节前酒旅订单量上涨，其中，上海、北京、郑州、成都和西安位列全国前五。
随着“春节”的成功申遗，各地非遗文化活动将为蛇年春节增添浓墨重彩的一笔。将传统技艺与现代科技相融合的自贡灯会，为城市夜晚点亮了独特的历史文化魅力；以精湛工艺和独特寓意展现徽州文化的黄山鱼灯，承载着当地人民对丰收与富足的美好祈愿；用热闹喜庆彰显当地民俗文化的宝鸡社火，是西北地区春节庆典中的别样存在；光影交错间演绎传承的腾冲皮影戏，描绘着滇西的深厚底蕴。
这些地方非遗特色不仅吸引了大量游客前来观赏和体验，也成为带动当地文旅消费增长的重要力量。抖音生活服务数据显示，春节节前，安徽黄山歙县吃喝游玩订单量同比增长达到155%，云南腾冲、四川自贡和陕西宝鸡的吃喝游玩订单量同比增幅分别为109%、101%和84%。
此外，随着泉州“三条簪”头饰在抖音火出圈，平台里“三条簪”相关团购商品备受追捧。数据显示，1月14日至19日，福建三条簪相关团购订单量比上个月同期增长85%。
“赛博送礼”走俏，平台春节不打烊
早在去年春节，抖音生活服务就推出了团购券“送礼”功能，“赛博送礼”成为过年新潮流。今年1月24日至2月12日期间，平台于新春节点打造了“召唤守护神”特色产品活动，用户在送礼页可以通过选择“守护神形象”和“守护神状态”，召唤可爱十足的“守护神”独特送礼封面，定制专属新春卡面。
无论是地方菜火锅、甜点饮品，还是按摩、电影等休闲娱乐，平台内多品类商品均可挑选，吃喝玩乐皆可转赠。用户购买带有“可赠送好友”标签的商品，在支付完成后的购买完成页、订单列表页和订单详情页，均可通过“赠送好友”按键送出心意好礼。除“召唤新年守护神”特色春节封面外，用户还可以自选更多封面、自行编辑祝福语，生成具有独家记忆的专属好礼，还可以使用新春送礼趣味特效拍摄视频，让春节送礼变得与众不同。
为保障消费体验，平台特别启动了“春节保障专项”，推出一系列贴心举措。例如，春节期间，若因商家原因无法按预约提供客房，平台将提供免费升房服务，或承担订单金额最高3倍的差价赔付；针对餐饮和综合类商家因不营业导致消费者跑空的情况，平台将积极协调消费者换店消费，并支持最高订单金额一倍以内的差价补偿。
