商业范儿
2025-12-23
近日，京东互联网医院医疗质量管理委员会第五次全体会议召开，会上发布了新增的52种疾病标准化诊疗路径，覆盖喉炎、近视、肥胖等18个专科常见的疾病。多位临床专家、医疗质量管理专家及政策研究专家出席会议，围绕标准化诊疗路径、AI技术应用、专科建设等进行了研讨。
截至目前，京东互联网医院医疗质量管理委员会已累计发布317种疾病标准化诊疗路径，为互联网医院医疗质量管理树立标杆，进一步促进互联网医疗服务规范化水平提升。
新增52种疾病标准化诊疗路径 持续强化医疗质量安全管理
数据显示，我国互联网医疗线上问诊人数达4.18亿，占全国网民人数的37.7%，互联网医院数量达3700多家。随着互联网医疗产业的持续发展，医疗服务质量和医生执业体验成为全社会关注的话题。一直以来，京东互联网医院坚持以用户为中心，致力于构建全面、科学、高效的互联网医疗质量管理体系，日均咨询量已超50万，成为国内线上诊疗第一入口。
此次京东互联网医院新增的疾病标准化诊疗路径，源于对线上问诊情况的深入分析。通过筛选2024年各专科线上问诊数据中占比前30的疾病，并结合具有5年互联网接诊经验的专科医生评价，京东互联网医院新增52种疾病标准化诊疗路径，覆盖内科、外科、儿科、妇产科、皮肤科、中医科、精神科等18个科室的常见病、多发病。
为提升医师线上诊疗专业水平，保障医疗安全，京东互联网医院开展了20余场医生培训，获得广大医生的高度认可。京东互联网医院质检标准也更新至第六版，覆盖服务和合规等维度，重点关注诊疗逻辑、诊断精准度和服务能力，助力有效提升诊疗质量和患者体验。
加强AI应用与专科建设 推动线上医疗规范化水平再提升
研讨会期间，与会专家围绕医疗质量提升、技术融合创新及专科建设等议题展开了深度交流，促进院内院外、线上线下共建，引领行业规范化建设。
在AI技术赋能医疗服务方面，中南大学精神研究所所长王小平指出互联网医院应重视人工智能在精神心理等专科领域的合规应用，建议构建严谨的伦理与风险管理体系，并通过与线下医疗机构的协同，保障AI辅助诊疗全过程的规范、安全与透明。
在专科服务深化方面，中国健康促进与教育学会糖尿病教育管理学会主任委员郭晓惠教授也分享了具有实践意义的见解。例如，在慢病管理领域，可依据国家相关规范，积极探索覆盖糖尿病等疾病的全周期健康管理服务，并创新可持续的服务模式，让高品质的线上健康管理惠及更多用户。
为推动健康管理模式的创新，浙江大学医学院附属邵逸夫医院互联网与人工智能办公室主任林辉指出，互联网医院可与公立医院等机构开展深度合作，共同探索整合型、连续性的健康服务新路径。
而在线上线下服务融合方面，多位专家则提出，互联网医院可协同线下医疗机构建立规范的问诊与随访语料库、不良事件案例库、标准化疾病库，依托AI技术赋能，提升风险识别能力，从而构建前置化安全保障体系。
与会专家的真知灼见，与京东健康在互联网医疗领域的长期实践深度契合。近年来，京东健康深耕AI技术应用，推出AI医生“大为”和智能辅诊工具，通过每周迭代的更新机制，在诊疗逻辑、图片识别和用药剂量等方面给予医生建议。京东健康“京医千询”大模型则创新性构建循证数据、临床病例、医患交互仿真三大核心引擎，融合千万级高质量医学文献与临床指南。在此基础上，京东健康与北京大学肿瘤医院共建消化道肿瘤大模型，与广州医科大学附属第一医院国家呼吸医学中心合作开发呼吸系统专病大模型，惠及广大患者。
