商业范儿
2026-03-19
北京时间3月19日，乐信（NASDAQ：LX）发布2025年四季度未经审计财务业绩，实现营收30亿元；利润（Non-GAAP EBIT）2.99亿元。2025年全年，公司利润（Non-GAAP EBIT）22.16亿元。
规模方面，乐信2025年四季度交易额500亿元，管理在贷余额966亿元，活跃用户数453万，新增活跃用户88.4万。2025年全年，公司累计交易额2053亿元。
作为国内首家线上分期零售服务商，乐信旗下分期乐平台长期积累的品牌及供应链优势，能够有效满足用户3C数码、大件商品和生活用品消费需求。四季度，商城总体交易量同比增长94.5%，民生刚需消费品交易量同比增长383.14%，服饰、个护、运动、饰品等品类交易量环比均实现超100%增长。
作为“五篇金融大文章”之一，普惠金融正加速融入低线城市街边烟火小店、乡村养殖种植户，成为小微企业和个体经营户融资的重要支撑。四季度，分期乐普惠新增引入主流三方数据，实现对用户信用风险的多维度核验，共帮助近14万用户获得普惠贷款47.3亿元。
海外业务方面，四季度，乐信在墨西哥、印尼两大核心市场的战略布局成效显现，规模、盈利与资产质量同步优化，成为驱动公司发展的新动能。
财报显示，四季度，乐信保持领先技术投入，持续升级底层能力。AI大模型与智能体技术已从辅助工具走向核心能力，深度嵌入风控、客服、运营等关键金融场景，在行业调整期助力公司实现整体风险可控，为业务稳健发展与高效运营提供长期支撑。
风控领域的智能化升级是乐信四季度科技投入的重点。四季度，公司融合大模型认知、推理、判断与智能体的执行能力，将AI核心能力整合至用户端，推动交互体验从被动响应转向主动前瞻预判，实现更自然的人机交互与精准匹配，用户体验得到大幅提升。季度内，大模型与AI智能体在多个风控环节落地应用，风控效率与识别精准度得到显著提升。
在客户服务领域，AI 智能体已成为提升服务质量与运营效率的核心支撑。目前，乐信智能客服日均可解决超 80% 的用户咨询，在有效降低人工成本的同时，实现服务响应速度与服务体验的同步提升。2025年，公司客户服务效率同比提高10%。
乐信延续一年两次的分红政策，2025年下半年分红约占净利润的30%，将按每ADS 0.188美元金额派发，预计于2026年6月3日到账。管理层个人增持计划已完成，公司回购计划完成约80%。
