中国商业经济网
2021-06-03
每年的“618”购物节，往往是一年之中的第一个消费高峰，而对于手机行业来说，“618”也是各大手机品牌每年的第一份线上成绩单，试图通过亮眼的销量和销售额，来进一步提升自己的品牌声量。
近日，京东公布了618手机销量排行榜，从最新排名可以看出，尽管长期占据线上优势的小米仍然位于第二名的位置，但也有一个仅仅成立两年多的新锐品牌iQOO悄然而上，冲入榜单，成为安卓手机销量TOP2，对小米步步紧逼。
同时，iQOO也是天猫安卓手机品牌销售额TOP2和苏宁安卓手机品牌销量TOP2，战绩非常强悍，核心电商平台全面霸屏，势如破竹。
这种形势在当日的京东手机单品排名中更为明显：往年在互联网风生水起的小米在1500-2000价位段的最好成绩，仅为位于第三名的红米Note9 Pro，而该价位段的第一名则是iQOO的千元旗舰iQOO Z3。
作为成立不足三年的新锐手机品牌，iQOO为何能够撼动拥有长达十一年品牌历史的小米在线上的地位?
产品亮点丰富，差异化明显
品牌与产品往往是两个共生共存的概念，强大的品牌必须立足于足够成熟的产品。正如行业巨头苹果，正是因为其产品的正向口碑，让其品牌也拥有了大量的关注度和用户忠诚度。而iQOO立足于vivo雄厚的技术研发实力，在市场上推出了一款又一款面向追求极致性能体验的年轻用户群体，且颇具亮点的产品。
过去，性能类用户群体的需求往往被定义地相对单一，厂商只追求用性能最强的处理器，却并没有跟上配套的功能。2020年，iQOO是业内第一批推出支持120W 超快闪充旗舰机型的手机品牌，重新定义了性能旗舰，之后很多其他品牌都或多或少的借鉴了iQOO的产品思路。iQOO的成功也证明，性能旗舰并不应该只是追求旗舰芯片，而应该在各方面体验都要下足功夫。
而在今年的旗舰机型iQOO 7和次旗舰机型iQOO Neo5上，iQOO同样也打造了一些差异化卖点。当其他品牌都在强调处理器、闪存和运存的时候，iQOO 7推出屏下双控压感、双路线性马达和4K级动力泵液冷散热的“组合拳”，一下子就在市场上和其他竞品拉开了一个段位。而iQOO Neo5的独立显示芯片也是让用户眼前一亮，成功和iQOO 7在卖点上进行了明显的区分。
不难发现，面对如今性能用户群体日益多元化的需求，iQOO在同质化的手机市场中摸索出了一条属于自己风格的路线。而这也让iQOO的品牌被年轻人充分理解，因此选择iQOO手机的产品的用户自然也就越来越多了。
坚实的品控和售后，保障用户权益
iQOO虽然整体定位于线上渠道，但它并不仅仅是一个单纯的“互联网品牌”。
传统意义的“互联网品牌”，通常和“售后薄弱”和“品控较差”两大标签进行挂钩，很大原因是其背后的企业本身不具备相应的能力，例如售后薄弱是因为网点覆盖不够，用户只能去寻找非官方授权的第三方维修点;品控较差则多是因为不具备自有工厂，通常采用OEM代工的形式，因而品牌商无法对产品的质量进行直接把控。以互联网起家的小米至今仍采用代工形式进行产品生产。
而iQOO背靠的是vivo强大的生产制造能力，借助自有工厂严格把控产品质量。据悉，vivo在全球分布了多个生产和制造中心，例如中国东莞、孟加拉、印度等等。去年成立的东莞智能制造中心，可实现月产能600万台、年产能超过7000万台的成绩。这也是可以解释，为什么虽然和小米11同为首批骁龙888机型，iQOO 7在上市之初却并不难买到，几乎很少造成“稀缺”现象。
同时，iQOO和vivo采用相同的品控体系，这也成为其产品质量的有力背书。据了解，iQOO手机在上市前需要经历多重产品测试，例如不同角度的跌落测试、数百次的翻滚着地和强力扭曲测试、千次模拟被坐压测试以及各种物理按键的按压测试等。
另外，iQOO还和vivo打通了售后渠道，借助vivo强大的售后网点分布，iQOO手机相比传统的互联网手机在售后服务上要相对更有保障。iQOO手机不仅能享受vivo同等的售后体验，还能享受免费贴膜、清洁，领取免费保护套等服务。同样，iQOO也支持双向免邮的寄修服务。
事实上，iQOO近年来在市场上取得的成绩，也足以证明了它前进的方向是正确的。上个月，市场调研机构Canalys就发布了2018Q2到2021Q1的游戏手机市场份额榜单，iQOO以23%的比例位列第一。
整体而言，iQOO品牌直逼小米，并非只是因为其具有某一方面的优势，而是品牌、产品、品控、售后等多个方面合力的结果。随着消费不断升级，手机品牌也需要与时俱进，不断完善各方面体验，才不会被市场所淘汰。
