互联网科技
2021-11-02
2021年10月28日，“创新无限 合赢未来 弘玑Cyclone 2021 产品发布会”以线上直播的形式成功举行。本次大会弘玑Cyclone发布了行业首个企业级RPA自动化平台及生态合作战略，并邀请了多位行业大咖，共同探讨超自动化赋能企业的数字化转型之道。
弘玑Cyclone首席产品官贾岿博士表示，从基础RPA阶段进化到部门级的端到端业务流程自动化能力的RPA+阶段，再到先进的企业级超自动化阶段，RPA到超自动化这三个阶段的演进，从对数字化转型的能力提供上看，可以形象的描述为：由点到线，再由线到面的数字化过程。
企业级RPA覆盖企业自动化所有阶段
随着全球数字化转型的深入，RPA正在成为企业数字化转型的重要抓手。弘玑Cyclone推出的企业级RPA产品能够覆盖企业自动化全部阶段，让智能自动化深入业务的各个环节。
贾岿博士表示，弘玑Cyclone发布的行业首个企业级RPA自动化平台能够贯穿企业数字化转型的全部阶段。从时间维度上看，它包括需求发现，设计开发，部署运行，管理分析，持续交互等全项目周期的各阶段，并循环往复以形成所谓的“数字化转型飞轮”机制；从技术组合维度上看，它第一次把流程挖掘，流程分析，AL/ML，RPA，iBPMS，iPAAS，低代码开发等技术在平台层面互相衔接。成为数字化时代企业级架构的重要组成部分之一。
Cyclone 企业级RPA产品与平台能够满足机器人大规模部署且运行环境较为复杂的场景，具备支持智能元素识别，支持画中画模式及千量级机器人并发等功能。此外，中控平台还新增了流程编排功能，能够有效提升长业务流程稳定性，并通过灵活组合形成跨组织端到端长工作流。这些功能有助于帮助企业构建更稳定高效的自动化流程，在市场竞争中获得差异化竞争优势。
此次弘玑Cyclone还发布了能够无缝连接“人”、“RPA机器人”、“企业系统”的工具——CIRI数字助手，当业务流程处理到需要有人或者RPA机器人参与时，可以借由“数字助手”快速通知，并将处理意见及时反馈，提高流程流转效率，即时员工身处户外，也可以通过手机随时处理任务，获得人与机器人更轻松愉快的交互体验。
值得一提的是，Cyclone 企业级RPA产品还支持移动端运行，移动端机器人无需连接电脑，通过无代码流程的构建，帮助手持设备端的业务人员实现自动化流程运行，且自动将手机端数据传入系统后台。帮助工业互联网现场作业，服务行业社群管理，电商行业数据监测，精准营销等实现自动化操作，打造人人可用的移动端RPA产品，实现智能轻松的无线自动办公体验。
贾岿博士强调，随着企业应用场景越发多元，企业级应用也越发复杂，弘玑Cyclone企业级RPA产品与平台能够跨架构、跨平台部署，并融合多种核心技术，实现巨量的数据集成与分析，辅助智能决策，形成跨组织的超自动化能力闭环。
RPA+ ，实现更智能的全方位自动化平台
伴随RPA与AI、数据等深度融合，RPA已经不再是一个简单的工具，而是一个真正富有智慧的“数字员工”，这些数字员工将会成为企业非常重要的生产力，实现让企业的自动化无处不在的愿景。
贾岿博士强调，现阶段的RPA已经进化到部门级的端到端业务流程自动化能力，我们称之为RPA+阶段。
在RPA运行的过程中会流转大量的业务数据，这些业务数据通常隐含着巨大的商业价值，通过对业务数据的分析，企业能够洞察业务现状，相比于传统商业智能项目，RPA所带来的业务数据，能更加实时的将企业业务运转过程中的数据做分析，为管理者提供事中的快速决策依据。
Cyclone 深弘数据平台能够基于datahub的定位，获取RPA使用过程中的全链路运营及业务数据，并通过对各类运营数据的价值分析，实现跟踪、评估和预测整个自动化项目的绩效，更快地推动企业的自动化进程。
在RPA和数据结合之外，更重要的是和AI的结合，没有AI的RPA只能处理规则固定、逻辑简单的自动化流程，有了AI的RPA才能够像有了智慧大脑一样，处理更加复杂更加多变的业务场景，所以RPA+AI是RPA智能化的基础。同时，AI 本身不善于做长业务流程属性的场景，结合 RPA 这样的流程自动化软件，能够很自然的将 AI 的能力嵌入到业务流程里面，实现AI价值的最大化。
以“RPA+具备屏幕理解的AI技能”应用为例，弘玑把赋能RPA的CV能力命名为屏幕理解，能够识别页面更新、布局变化，并支持国产等各类系统与软件，还能在远程环境和虚拟桌面中运行。实现更大的屏幕理解范围和深度，攻克更加专业和复杂的应用场景。
“RPA+文档理解能力的AI技能”能够针对多种类型、样式的文档中的结构、内容进行理解分析，并输出结构化信息等，解决传统AI能力中标注量大、可解释性差、训练周期长等问题。
贾岿博士强调，不管是CV能力还是文档理解能力，都需要一个强大的平台来支撑对应能力的设计和运行，Cyclone弘观AI技能平台就是可以承载多种AI能力的平台。
弘观AI技能平台能够为企业提供全栈、软硬一体的AI 能力，用户可对自研、第三方AI组件（模型算法）进行全生命周期的管理。企业能够采用拖拉拽的方式完成AI组件的选取、移动、链接，灵活定制化的搭建AI技能，还可实时对组件的使用效率进行监控和提示。
贾岿博士最后表示，本次弘玑Cyclone发布的企业级RPA产品、AI技能平台、移动端产品等，覆盖了企业自动化转型的全部阶段。弘玑Cyclone希望可以与更多的合作伙伴一起，打造灵活高效的超自动化解决方案，推动RPA在全行业中落地。
