杭州电子商务研究院发布关于“官网”与“数字化官网”学术定义

在企业实现数字化营销的过程中，“官网”的出现频率正在不断上升，随着企业官网在商家达成宣传推广、实现线上营销中的出彩表现，官网的形式和地位也开始发生转变，并且在这一基础之上还诞生出了“数字化官网”的概念。

在这一大前提下，杭州电子商务研究院（以下简称电商院）经过了一系列研究论证，发布了关于“官网”以及“数字化官网”的官方学术定义，希望能够为大家提供理论指导。

“官网”是什么？它有哪些特征？

官网：即官方网站（office website），是指政府机构、社会组织、团队、企业或者个人在互联网中所建立的具有公开性质独立网站。

官网能够体现出主办方意志与想法，同时，官网的持有者也可以在官网中进行为唯一“官方权威”的信息公开、业务服务、商品售卖等在线活动。

早期的互联网更多被应用于信息的公开和发布，并不具备足够与用户交互的能力。但随着互联网应用技术的发展，web2.0、html5、app等新技术的出现，以及各种新应用的普及，互联网开始向深度“移动化、社交化、智能化”方向变化。

也正因如此，“官网”不会仅仅停留在信息公开与发布的阶段，在之后不管是普通机构、企业，亦或是个人的官方网站，都会有朝着“社交化、移动化、中台化、智能化”方向改变的趋势。

那么在此基础之上的“数字化官网”又是什么？

数字化官网：简单来说，即是具备数字化能力的官方独立网站。

它通常具备着官方宣传、物料内容、数字渠道、数据私有四项数字化特征，以满足数字化营销中的“业务在线、用户在线、成员在线，数据归集”数字化运营需求。

数字化官网的出现意味着官网的形态不再仅仅是传统单一的PC端网站，它还可以是H5网站、官方商城、各平台小程序、移动端APP、SaaS独立站等等形态，并且还将随着技术环境的变化而继续产生新的技术形态。

当下，无论企业、机构还是个人都可以根据自身需求，定制开发属于自己的数字化官网，这也或将成为未来数字化营销大潮中越发普遍的趋势，把握好这一点，企业将会在实现数字化转型目标的过程中事半功倍。