常言道
2024-10-24
“如无必要，勿增实体。”14世纪，由逻辑学家威廉•奥卡姆提出的奥卡姆剃刀原理，深刻阐述了“简单有效”的重要性。如今，这一原理已经深入在科学、管理、投资等多个领域。
众所周知，企业的发展和成功，不只取决于某一个环节或部门，而是需要各个环节和部门，乃至整个产业链的高效、紧密协作，任何一个环节缺位都有可能导致整个企业运营出现问题。因此，企业正在通过深入开展数智化转型，将奥卡姆剃刀原理所阐述的“简单有效”落到实处，让运营管理更加高效。
为了帮助企业实现这一目标，用友YonSuite早在2022年就首次推出“数智飞轮”场景化应用方案，通过将YonSuite 400多个微服务，按关键领域场景进行整合，打造出一系列场景化应用方案，让成长型企业能够借助SaaS服务的模式，更加轻松、便捷地拥抱数智化转型，提升运营管理水平、推动业务快速发展，从而激发“飞轮效应”。
在此基础上，如今用友YonSuite又重磅发布全新升级的AI+“数智飞轮2.0”场景化应用方案，由领域级全面升级至业务级场景化方案，由此，全新的YonSuite不仅拥有更强大的AI+平台能力，还拥有更加丰富、灵活的场景组合方案，在全面引领中国SaaS产业创新发展浪潮的同时，助力成长型企业轻松开展全球化运营。企业加速拥抱AI，SaaS应用迎来新突破
近两年，以生成式AI为代表的人工智能正在成为企业数智化转型的重要切入点，来自Gartner 2024年新兴技术成熟度显示，生成式AI正处于期望膨胀期，企业的关注重点正从基础模型转向可提高投资回报率的用例。而SaaS天然具备场景化的优势，可以将AI应用到SaaS的各类场景中。
在这一趋势下，SaaS企业正在将AI能力融入到产品和业务流程中，以帮助企业实现业务流程再造和应用创新。来自国际数据公司IDC的数据显示，到2024年，预计有超过85%的企业软件将包含AI功能其中SaaS应用将成为主要的交付方式。
对于SaaS应用来说，AI不仅可以推动SaaS服务智能化和个性化升级，提升用户工作效率和使用体验；也能进一步降低用户使用SaaS的门槛和学习成本，提升用户粘性。除此之外，AI也可以帮助SaaS企业创造新的商业模式和收入来源，从而实现业务增长。
自2019年用友发布YonSuite以来，过去五年间，YonSuite不断打磨SaaS平台技术、行业应用与场景、客户成功体系、渠道及生态建设、业务组织能力、SaaS业务人才体系等，逐渐成为中国最领先的SaaS全场景服务平台。在此过程中，YonSuite也在将AI能力融入到平台的各个层面。
对此，用友网络副总裁兼EBG市场运营部总经理傅毅表示：“如今，YonSuite已经将AI能力与平台和场景实现全面融合，进一步提升了平台一体化能力。”截至目前，YonSuite已经拥有100多个AI+应用场景以及50多个数据应用场景，可以为企业提供精准的管理与业务支持。
如今，在AI的加持下，用友YonSuite已经在场景化应用上实现了质的飞跃和提升，既为自身向“数智飞轮2.0”升级提供了有力支撑，也为中国SaaS产业如何实现AI与SaaS的融合创新做出了示范。
数智飞轮进入2.0时代，飞轮效应全面显现
对于用友YonSuite来说，在上百个应用场景中开展AI创新只是一个方面，应用场景的进一步丰富则是此次产品升级的另一个重要方面，这也标志着数智飞轮全面进入2.0时代，并将进一步激发企业数智化转型的飞轮效应。
相比较而言，2022年用友YonSuite的数智飞轮1.0阶段，标志着用友为中国SaaS产业提出了一整套先进模式：借助微服务的方式，通过将各类场景化应用排列组合，形成一个个数智飞轮，可以更加灵活、高效地满足企业数智化转型需要。
如今，进入数智飞轮2.0阶段，用友YonSuite已经拥有500多个业务场景，可全面覆盖企业管理和运营的各个环节。传统的SaaS服务更多从一个领域级场景出发，帮助企业解决管理上的问题，比如财务、人力等；而用友YonSuite的数智飞轮2.0，则更多从业务级场景入手，将相关领域的“小飞轮”整合成一个“大飞轮”，真正实现经营管理从点到线，从线到面的全面升级。
在众多业务场景中，用友YonSuite在数智飞轮2.0时代着重聚焦成长型企业最关注的六大业务级场景方案，包括支出管控飞轮、收入管控飞轮、供应链协同飞轮、业财一体合规飞轮、数智人力飞轮和全球化飞轮等，切实帮助成长型企业获得飞轮效应带来的数智价值。
通过应用AI+支出管控飞轮，月之暗面（Kimi）不仅全面提升了企业预算管理和成本控制能力，还实现了全球化商旅费控报销整合；通过应用AI+收入管控飞轮，佩莱集团已经实现多品牌集中管理、电商业务整合以及全渠道营销运营的一体化，通过业务与财务数据的无缝衔接，将对账效率提升了33%；通过应用AI+全球化飞轮，日丰集团则实现了出海业务的全球统一应用，并覆盖合规管理、财税处理、人力资源等多个关键领域，让跨国业务协同运营与统一管理更加高效。
从100多个AI+应用场景到500多个业务场景，用友YonSuite之所以能够实现AI+“数智飞轮2.0”场景化升级，同样得益于用友BIP3 R6平台和用友企业服务大模型YonGPT2.0的支撑。由此，用友YonSuite不仅可以保障数智飞轮的高效运转，也能支持更多数智飞轮的融合和升级，为企业数智化转型提供持续支撑。
引领SaaS产业变革，助力成长型企业全球化
一直以来，中国SaaS产业主要分为两大阵营：通用型SaaS和行业垂直型SaaS。2019年用友YonSuite的横空出世，则以平台模式兼顾两大SaaS阵营的优势；可以说，YonSuite从一开始就奠定了自身作为中国SaaS产业的领导者地位。
随着SaaS产业的持续创新和深入应用，新一轮变革正悄然而至。在智能化方面，AI等新技术正融入到SaaS应用的各个环节；在生态化层面，SaaS产业生态的协同效应日益明显；在全球化层面，伴随着中国企业的出海，中国SaaS企业也正在加速布局海外市场。面对这些新趋势，用友YonSuite已经做出改变。
其中，在生态建设上，用友网络助理总裁、YonSuite营销中心负责人张磊表示，YonSuite通过与大量生态伙伴紧密合作，已经开发、集成、连接了丰富的场景化应用和服务，既拓展了应用场景的边界，也为广大生态伙伴开辟了新的价值蓝海，共同推动了SaaS产业的繁荣发展。目前，许多第三方应用场景已经成为数智飞轮2.0的一部分。
而在全球化上，张磊也表示，YonSuite数智飞轮可以在合规隐私保护、本地文化适应、跨境支付、供应链本地化等方面，为成长型企业提供全面支持，确保企业能够在不同海外市场中顺利运营并持续成长。在此过程中，YonSuite不仅能够支持中国企业走向全球，也能为国际企业在中国市场顺利本地化运营提供全面支持。
除此之外，为了进一步降低客户落地SaaS应用的门槛、提升SaaS应用的成功率，YonSuite还构建了成熟的客户成功模式，通过远程交付体系、AI智能服务和平台化客户成功运营等，引领客户成功。其中，在AI智能服务上，YonSuite推出的AI服务专家“友小成”、AI交付专家“友小施”以及AI赋能专家“友小智”，已经覆盖超过60%的企业客户，客户满意度始终保持在98%以上，有力推动了企业的数智化成功转型。
作为数智化转型的重要经济主体，中小企业数智化转型一直是重中之重。为此，近年来工信部已经发布了一系列文件，并通过实施专项行动、开展城市试点等，推动中小企业借助SaaS等的应用，加速迈向数智化转型。在一体化平台的支持下，YonSuite数智飞轮2.0凭借丰富的场景化应用，以及对企业业务创新的深入理解，无疑将为成长型企业带来可持续的飞轮效应，并帮助成长型企业拥抱新的“大航海时代”。
