信也科技大数据及AI团队荣获“上海市模范集体”称号

近日，庆祝上海总工会成立100周年暨上海市模范集体、劳动模范和先进工作者表彰大会召开。信也科技大数据及AI团队凭借卓越的AI创新成果和突出的团队协作能力，荣获“上海市模范集体”荣誉称号。

信也科技始终致力于以大数据与人工智能等创新科技，赋能传统金融机构转型升级，打造高效便捷的信贷科技服务体系。大数据及AI团队是公司技术创新的核心力量，研发覆盖金融科技全链路的解决方案，围绕风控反欺诈、精准营销、智能客服、智能贷后等关键场景，攻克多项技术难题，持续提升服务效率和智能化水平。

团队在人工智能与大模型领域创新成果显著，自研通用大模型“米粒”聚焦客服场景，具备高准确度的用户意图识别能力，语音识别准确率超过95%，并于2024年通过国家网信办生成式人工智能服务备案；智能语音机器人BLU AI，支持中文、英文、西班牙语、印尼语和菲律宾语，为亚洲、拉丁美洲和非洲7个国家的近40家金融科技平台提供服务，有效节省约80%的人力成本。

在助力业务提效降本方面，团队打造的AI语音质检系统“犀牛平台”，实现全量语音数据模型覆盖与AI辅助人工质检，显著提升质检覆盖率与人工效率；同时，不断优化风控系统，显著增强对未知风险的挖掘与识别能力。

团队在科研领域同样表现突出，累计在AAAI、IJCAI、WWW等国际顶级会议与期刊发表论文近30篇，多项研究成果获得学术界广泛认可。曾先后荣获2022年“工人先锋号”、上海城市数字化转型“智慧工匠”、2023年世界人工智能大会算法金奖等重要荣誉。