文 | 大力财经

今晚，海尔集团与央视携手举办一场主题为“科技进化，爱的回响”的品牌发布会，海尔董事局主席周云杰发表主题演讲，与用户交朋友，总结“出道”这一周年。没有华丽的周年庆典，这位企业一把手用最真诚的分享，解锁了企业家IP的正确打开方式，也让我们看到了海尔以用户为中心的初心与坚守。

“出道”一年，躬身入局，周云杰在发布会上分享了三点深刻心得，字字皆是对用户的敬畏与珍视。他说，做IP的初心，不是“被看见”而是“去看见”；原则不是“追流量”而是“聚人心”；宗旨不是“卖产品”而是“创梦想”。这“三不三是”，不仅是他一年来的感悟，更是海尔与用户交互的核心准则。

“作为企业一把手，要做时代和用户需要我做的事情。”周云杰坦言，开通社交账号不是为了打造人设、追逐流量，而是为了架起一座与用户深度交互的桥梁，让用户的声音直抵企业内心，让每一条反馈都成为倒逼创新、推动变革的力量。他坚持像服务用户一样服务粉丝，带头下场倾听心声，推动高管形成IP矩阵，把“听劝”刻进了企业发展的基因里。

这份“听劝”，从来不是一句口号，而是实实在在的落地行动。发布会上，海尔带来的诸多创新成果，都源于用户的真实需求：升级后的AI之眼2.0，让家电更懂人，实现“识别更全、更准、更快”，推动“无人家务”更进一步；L4级智能套系Seeker的亮相，用788项原创科技，为用户解锁解放双手的智慧生活；就连网友念叨已久的多筒洗衣机、懒人冰箱，也都从留言区走进了现实生活。

除了硬核的科技成果，发布会现场还藏着一份“爷青回”的惊喜。周云杰与月亮姐姐共同揭晓了《海尔兄弟2》首支片花，熟悉的蓝白经典形象得以保留，全新角色剪影首次曝光，动画定档2027年春节，让无数80后、90后重温童年记忆。更暖心的是，这份经典重启，源于去年网友的呼声，海尔用行动兑现了对用户的承诺，也让品牌多了一份温度与情怀。

“原创加共创，科技才有了人性的温度，也有了引领的力度。”周云杰的这句话，道尽了海尔创新的底色。从倾听用户反馈到落地科技成果，从经典IP重启到全场景生态构建，海尔始终坚信，产品是有形的，服务是无形的，唯有体验是令人难忘的。

周云杰出道一周年，不是终点，而是海尔与用户双向奔赴的新起点。未来，海尔将继续以科技创新为支撑，深度融合全场景体验，倾听每一份需求，回应每一份期待，用科技点亮用户对美好生活的无限向往，让智慧生活更有温度，让品牌与用户的联结更加紧密。

金句集锦：

1. 做IP的终极意义，从不是“被看见”的流量狂欢，而是“去看见”的用户敬畏；不是“卖产品”的单向输出，而是“创梦想”的双向奔赴。

2. 流量会散，人心难聚；人设会淡，初心永恒，企业家IP的底气，从来都是用户的信任与认可。

3. 科技无界，温度有声，原创赋予科技力量，共创赋予品牌灵魂。

4. 产品有形，服务无形，唯有把用户反馈放在心上，才能让每一份创新都有温度、有分量。

大力财经认为，周云杰出道一周年，是企业家IP躬身倾听的一年，更是海尔与用户双向成长的一年。从“三不三是”的初心坚守，到“听劝式创新”的落地践行；从硬核科技的迭代升级，到经典IP的温情重启，海尔始终以用户为中心，用真诚聚人心，用科技筑梦想。这场周年之约，不是终点，而是海尔以IP为桥、以科技为翼，持续奔赴用户、解锁美好生活的新起点。

以下 是发布会的金句：