智能相对论
2026-03-16
AWE向来是行业趋势的风向标。走进AWE2026的展馆现场，最吸睛的莫过于那些颠覆传统家务形态的黑科技：长出“手脚”的清洁机器人、会自己叠衣服的家务机器人、又萌又有实力的AI桌面电话机器人、会盯锅的烟机、有“眼力见儿”的空调……置身其中，一个强烈的信号释放出来，用户双手正在被彻底解放，“无人家务”近在眼前。
这些带有“科幻感”的智慧体验，在海尔智慧家庭展区，都可以悉数体验。海尔智慧家庭在本届AWE上，用硬核的AI科技新品、完整的空间智能引领方案、开放的生态构建，让全行业看到了智慧生活的新可能。而这种引领，不是一时的技术突围，而是历经十年磨剑、步步进阶，实现了对用户、对品牌、对行业三大维度的全面引领。
对用户：烦琐家务解放者，开启新生活方式
无论技术如何迭代，智慧家庭的核心始终是“人”，而家庭用户的核心需求，是省心、省事、省时。海尔智慧家庭锚定“家务解放”这一核心痛点，从日常家务、家庭场景以及生活全链路，彻底颠覆传统生活方式。
其一，日常家务“不操心、不动手”。以往洗衣要手动分深浅色，内外衣得分批洗等，动辄需要3～4小时；冻肉要提前两三个小时从冰箱拿出解冻，冻榴莲化透了还容易变味；做饭要提前开烟机、时刻盯锅、调火候等，琐碎又耗时。而在海尔智慧家庭，全球首创一机四筒AI洗护“Seeker洗护家”能看清衣物颜色、数量，有没有夹衣、泡沫残留等，既不用费心看管，又能轻松分洗，最快59分钟完成全家衣物洗烘；冰箱则有AI细胞级解冻科技，5～10分钟即可均匀解冻，食材营养留存率超99%，肉类化冻无血水、水果口感不打折；烟机不用提前开机，只要一产生油烟它就会自动调节高度和风量，主动抓取油烟，比传统烟机识别快2秒，且在溢锅前2秒自动调小火力，精准防溢锅。不止这些，日常制冰、洗鞋、清扫等具体的家务，通过搭载前沿AI科技的海尔系产品，都能大幅缩短时间、减少烦琐步骤，而且效果更好。
其二，全屋场景无感服务，居家生活自在舒心。玄关场景中，行业多数还在研究智能门锁，海尔智慧玄关不仅研发出微光充电，实现门锁超长续航，还能联动场景，让用户开门即可享温馨回家场景，少了忘带钥匙的尴尬、调整温度的等待。客厅场景中，行业还在帮您完成简单指令，海尔智慧客厅已经能一键、一句话主动服务，空调能精准感知人的状态、位置，人近风柔，还支持用户一句话定制专属氛围场景，少了到处找遥控器的烦恼，频繁动手的琐碎。卧室场景中，行业还在提供基础助眠，海尔智慧卧室则能根据用户作息提供睡前氛围营造、起夜柔光引路、清晨个性化唤醒的全流程睡眠周期管理，少了睡前准备的耗时、起夜的烦琐、闹铃的刺耳。卫浴场景中，行业还在解决沐浴需求，海尔智慧浴室已经实现浴前智能暖房、浴中恒温沐浴、浴后主动除湿的温柔守护，甚至跌倒都能主动报警，少了手动操作的麻烦、地面湿滑的隐患。
其三，家里家外智慧一体化，生活尽在掌握。不同于行业聚焦的人-车-家，海尔智慧家庭打造了“人-车-家-社区”无缝互联体验，让智慧生活的边界进一步延伸。这让用户进一步感受到无界智慧的魅力：出门前，不用提前下楼热车，坐在沙发上就能将车内空调、座椅温度调到舒适；回家途中，通过车机即可提前开启家中灯光、空调、新风等，甚至车库门可根据车辆位置提前开启；人在家中，孩子、老人在社区的动态、行踪等都可以轻松掌握，再不怕老人突然摔倒、孩子跑丢。
对用户而言，海尔智慧家庭带来的不是单点的便利，而是生活方式的彻底革新。用户得以从无休止的家务琐事中解脱出来，把时间还给生活本身。而这，正是智慧家庭的本质意义。
对品牌：全球地位的引领者，率先掌握话语权
随着智慧住居赛道日趋拥挤，行业竞争愈发激烈。海尔智慧家庭则已跳出同质化竞争，凭借技术、市场、标准三大核心优势，牢牢占据全球引领地位，成为引领行业发展的中坚力量。
其一是技术的引领，深刻影响行业发展方向。当行业还处于“主动智能”阶段，致力于让家更聪明，海尔智慧家庭已经跃升“空间智能”，让家主动感知、贴心服务。这都有赖于扎实的专利体系和持续高质量的专利产出，持续打破行业技术壁垒，保障用户体验，实现智慧场景尽快落地。
就在1月12日，IPRdaily发布2025年全球智慧家庭发明专利排行榜（TOP100）。海尔智慧家庭以4667件公开的专利申请领跑全球，拿下这份榜单的14连冠。而此次AWE上，海尔智慧家庭率先布局“家庭具身智能”，实现智能家电与家庭机器人的协同，有力推动了“无人家务”落地。
海尔智慧家庭总是先行业一步的探索布局，使其不仅成为行业技术创新的风向标，也是行业发展大方向的“灯塔”。
其二是市场的引领，“全球智慧家庭销售额第一企业”夯实地位。就在AWE2026开幕前夕，世界权威市场研究机构欧睿国际数据显示：海尔智家获全球智慧家庭销售额第一企业。这是继家电17连冠后，海尔智家在智慧住居赛道取得的又一新成果，成功实现家电、家庭双赛道双第一。
这份荣誉背后，是全球用户的支持和认可。海尔智慧家庭面向全球用户搭建了两大用户平台，在中国及“一带一路”共建国家HaiSmart平台连接设备超1亿台，在欧洲、美洲、澳洲SmartHQ平台活跃用户超500万。作为全球场景最全、体验最优、交互最深的智慧家庭平台，其市场份额与用户认可度无出其右。截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户突破1.3亿，全年智慧场景交互次数达861亿次，月均有超70亿次智慧交互发生，这意味着，海尔智慧家庭提供的智慧体验，越来越渗入全球用户日常。
其三是标准的引领，推动全球智慧家庭高质量发展。当前，智能家居产业正加速从单品智能向全屋智能与场景化服务演进。而打破品牌与生态之间的壁垒，推动设备之间的互联互通，已成为产业迈向规模化与协同化发展的关键。
对此，海尔智慧家庭以标准破局。AWE期间，海尔智慧家庭聚焦智能家居互联互通，联合发布《智家统一互联系列标准》（OneConnect），向行业与消费者描绘了未来智慧家庭的全新愿景。其还联合中国家用电器研究院主导发布行业首个《基于人工智能（AI）的智能家用电器智能化水平等级评价》《家用和类似用途电器 智能体技术要求和评价》等关键标准，填补行业智能化水平评价标准空白。行业首个达到L4级别智能体家电套系的发布，则为空间智能引领场景方案的落地筑牢基础。
海尔智慧家庭全面开放生态，通过统一技术架构为合作伙伴提供底层支持、质量保障能力。生态方通过标准化方案，可以“一次开发多端部署”，200+精细化物模型，7天最快接入周期。这也成为全行业协同发展的重要推动力。AWE期间发布的《家庭大脑白皮书（2026）》，更一举定义了未来十年智慧家庭技术底座与商业版图。
对行业：无人家务发起者，开辟变革新方向
回顾智慧家庭领域的发展，早期受限于技术，行业智能家电多停留在远程操控、简单定时的浅层阶段，且设备间很难互通，只能算是智能设备的简单堆砌。随着AI、大数据、5G技术的成熟，行业逐步实现了基础场景落地，但“何为真正的智慧家庭”“未来该走向何方”，依旧悬而未决。
直到2025年，海尔智慧家庭率先提出“无人家务”概念，依托“AI之眼”技术突破，指明了智慧家庭的终极走向——让“家”主动服务于人，真正让生活“不操心、不动手”。这一概念的提出，跳出了单一设备智能化的局限，将行业视角从“智慧空间”拉升至“人的体验”，重新定义了智慧家庭的价值。
本届AWE，海尔智慧家庭更进一步，通过空间智能引领将“家务解放”具体化。而家庭机器人的引入，推动“无人家务”成为现实。如果说2025年是概念发声，那么2026年则是实景呈现：无论是首个行业最高L4级智能体套系Seeker的亮相，还是率先定义“家庭具身智能”，展示“一脑多空间”智慧家庭架构和场景方案，以及“人-车-家-社区”全场景生态的打通，海尔智慧家庭让行业看到了智慧家庭的两大全新发展方向：一是智慧体验层面，将彻底告别指令与预设模式，走向无感、自然、主动的空间智能，做到“无人胜有人”；二是智慧边界层面，智慧家庭不再局限于室内，而是延伸至人的全生活半径。
总体而言，无人家务是智慧家庭的未来，而家庭则会进化为未来智慧生活的第一触点。
总 结
从2015年正式发布智慧家庭战略，到2026年让“无人家务”近在眼前，海尔智慧家庭用十年时间，完成了从概念布局到场景落地、从创新探索到全球第一的华丽转身。这并不是终点。海尔智慧家庭的未来始终是“让生活更美好”，而更美好的生活，没有终点。
