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2026-05-11
5月11日，阿里巴巴旗下AI助手“千问”与淘宝正式宣布全面打通，上线AI购物功能。
用户只需通过一句自然语言指令，即可完成商品筛选、比价、下单、支付、查物流甚至退换货等完整购物流程。
此次升级后，用户打开千问App，与AI对话即可直接完成淘宝购物。例如输入“帮我找适合夏天通勤、预算500元以内的轻薄运动鞋”，AI便会自动完成商品理解、筛选与推荐，并支持直接下单。
与此同时，淘宝App内也新增“千问AI购物助手”入口。用户点击后，可体验AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能，进一步提升购物效率。
据了解，千问最新版本已接入淘宝40亿级商品库，能够基于自然语言精准理解用户需求，支持多条件筛选、模糊需求推理以及场景化套餐推荐。
例如用户提出“适合露营的新手装备”，AI不仅能推荐商品，还会自动组合相关配件方案。
值得关注的是，千问AI购物还加入了“理性消费”能力。系统能够识别部分“智商税”商品和伪需求，并给予提醒，帮助消费者避免冲动消费。这意味着AI不仅承担导购角色，也开始尝试扮演“消费顾问”。
淘宝此次上线的核心功能覆盖多个购物场景：
AI问答：支持智能推荐、一键比价、物流查询、退换货咨询;
AI种草：支持图片、链接、视频搜同款;
AI试穿：通过虚拟上身模拟真实穿搭效果;
AI省钱：自动计算满减、优惠券和凑单方案，并支持降价提醒与低价帮抢。
业内人士认为，这次千问与淘宝的深度融合，意味着阿里正在推动“对话式购物”成为新的电商入口。
相比传统关键词搜索模式，AI能够更精准理解复杂需求，让购物从“搜索商品”转向“表达需求”。
