商业范儿
2026-05-29
近日，当国家发改委新闻发言人在发布会上将“蚂蚁阿福”作为人工智能赋能医疗健康领域的标杆应用进行介绍时，或许不少人第一次意识到健康AI已悄然走进1亿人的日常生活。
与此同时，在瑞士日内瓦举行的第79届世界卫生大会上，由浙江省卫健委联合蚂蚁集团打造的医疗AI智能体“安诊儿”亮相展区，同样成为全球与会嘉宾关注的焦点。
从国内权威认可，到国际舞台亮相，中国健康AI创新正在跑出加速度。在医疗资源分布不均、基层健康服务仍存缺口的现实背景下，健康AI以7X24小时可咨询、一句话挂号、一键查报告、AI解读等刚需功能为切口，用免费、可及的方式，使专业健康服务精准推送到最需要它的广泛人群中。
这既是关于技术创新与民生需求同频共振的典型案例，也是一面折射中国“人工智能+”战略在医疗健康民生领域如何从顶层设计走向基层落地的镜子。
筑牢国民健康AI新标杆
5月22日，在国家发改委5月份新闻发布会上，人工智能赋能实体经济与民生服务成为核心议题。
面对记者关于AI基础设施与行业应用政策的提问，发改委新闻发言人李超表示，正会同有关部门加快推动人工智能赋能千行百业。她特别提到，国家人工智能应用中试基地落地在医疗领域已孵化出“蚂蚁阿福”这样的健康AI应用，提供就医陪诊、辅助诊断、家医随访等智能服务，并已在多省市医疗机构落地，让居民享受便利的智能服务。
发改委的提及，是对“人工智能+医疗”这一尝试的阶段性小结，也让快速发展的健康AI再一次成为关注热点。
而就在几天前， “安诊儿”刚刚在第79届世界卫生大会上完成了一次高光亮相。在这场汇聚全球卫生健康领域权威代表的会议上， “安诊儿”作为智能应用的典型案例亮相展区，吸引了多国与会嘉宾现场关注与交流。世界卫生组织数据、数字健康、分析与人工智能司司长阿兰·拉布里克等代表对“安诊儿”表现出浓厚兴趣，有的还亲自体验了功能演示。
从北京到日内瓦，中国健康AI正在获得双重认可。当前，人工智能领域核心技术加速突破，应用需求快速增长，国家层面推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合的决心明确，而“让全体人民共享人工智能发展成果”正是我国人工智能发展的一大突出特征，健康AI恰恰贴合了这一战略导向。
我国医疗资源分布不均，不到10%的三级医院承担了约60%的诊疗量，三线及以下城市居民在日常健康管理、慢性病防控等方面存在强烈需求。国家持续推进“健康中国”建设，核心方向是从“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”，推动优质医疗资源下沉。
“蚂蚁阿福”和“安诊儿”，恰恰回应了这一时代命题。公开数据显示，蚂蚁阿福上线不到一年，用户量已快速突破1亿，每天解答健康问询超1000万次，55%的用户来自三线及以下城市，普惠特性显著；“安诊儿”作为浙江样板，已接入浙江2000多家医院，累计服务2亿人次，帮居民将平均就医时间缩短20分钟，与“健康中国”战略及人工智能普惠民生的核心导向高度契合。
近期，同为国家人工智能应用中试基地孵化的这两大健康AI，最近还完成了系统对接，实现协同服务。
抢占健康AI赛道先机
短短两年多时间，从“安诊儿”的浙江探索到“蚂蚁阿福”的全国爆发，中国健康AI完成了从样本到规模化普及的关键一跃。
从产业宏观看，我国大健康产业规模已突破10万亿元，AI医疗市场年复合增长率保持在40%以上。人口老龄化加剧，慢性病患者超5亿，日常健康管理、慢性病防控、普惠医疗的需求日益旺盛。
作为这一赛道的代表产品，蚂蚁阿福从2025年底到2026年初，迎来了爆发式增长，春节期间连续多日登顶苹果App Store中国区免费总榜。目前，蚂蚁阿福已是全球用户规模最大的健康AI应用。
在蚂蚁内部，蚂蚁阿福已不是一款普通的AI创新产品，而是定位为面向未来10年的战略级产品。2025年11月，蚂蚁集团宣布升级组织架构：原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，医疗健康业务成为蚂蚁集团的战略支柱板块，标志着蚂蚁集团在AI时代全面形成生活服务、金融服务与医疗健康服务三大业务格局。
而“安诊儿”在浙江的渗透率同样惊人——相当于每3个浙江居民中就有一位使用过。
从更广的视角看，以蚂蚁阿福和安诊儿为代表的中国健康AI已构建起覆盖日常健康管理、专业咨询、就医服务、健康档案的全链路功能体系，兼顾专业性、普惠性、便捷性，精准匹配用户全周期健康需求。
如果说“安诊儿”证明了AI深度赋能区域医疗的可行性，那么“蚂蚁阿福”则验证了这套经验向全国复制的巨大潜力。从“安诊儿”深耕浙江到“蚂蚁阿福”走向全国，国家人工智能应用中试基地（医疗）·浙江以开放的姿态和强大的资源整合能力，打通了从技术研发到普惠应用的“最后一公里”。
站在2026年的节点上，健康AI正在从用户规模扩张，转向服务品质深耕。用户体量突破 1 亿是重要发展里程碑，但如何留住海量存量用户，同时将日均千万次的健康咨询互动沉淀为稳固且深度的用户联结，是当下健康AI的核心课题。
深化综合服务能力是破局的关键。体检报告解读功能已充分印证了产品实用价值，后续布局慢性病管理、用药智能提醒、心理健康咨询等细分领域，有望会成为稳固用户粘性的核心着力点。
放眼长期发展，健康AI的最终愿景是成长为每个人的“AI健康朋友”。这一目标的核心在于服务模式从被动应答，进阶为主动健康管理。未来依托沉淀的个人健康档案，可更精准为每位用户提供针对性的健康提示、风险预警与日常养护建议等。
例如，根据用户的血压趋势和体检数据，主动提醒复查时间；根据季节变化和用户过敏史，提前推送防护建议。这种从被动响应升级为预判式的服务，或许将重塑健康管理体验：用户不再需要主动“问”健康，而是健康服务主动“找”用户。
结语
中国健康AI的快速发展是政策导向、技术沉淀、生态赋能与市场需求多重共振的结果。
可以预见，人工智能浪潮将深度渗透民生领域，医疗健康赛道迎来颠覆性变革。当科技真正以“人”为尺度，每一次代码迭代都将转化为亿万用户的健康福祉。而中国，正在为全球健康事业贡献一个可复制、可推广的“中国方案”。
