准时抢大疆 Pocket4P,页面秒灰无货。
转头二手平台溢价一千多随便挑,这波操作很难不怀疑是刻意饥饿营销。
朋友圈很多人在吐槽, 准时蹲守大疆Pocket4P首发,提前填好收货地址、确认支付方式,就等着第一时间入手这款宣传已久的口袋相机。可开售短短几秒,全平台官方店铺直接全线售罄,页面瞬间变为无货状态,无数蹲守许久的网友空手而归。
转头打开二手交易平台,同款标准套装原价3799元,黄牛标价普遍四千五以上,最高接近五千元,溢价超千元,货源充足随便挑选,鲜明的反差,让大批消费者质疑品牌刻意采用饥饿营销套路收割热度。
大疆官方对此的回应一如既往:否认饥饿营销,称缺货源于产能爬坡及市场热度远超预期,工厂正在加急增产。这个说法,消费者已经听了太多次。
大疆新闻发言人张晓楠曾就Pocket 4系列缺货争议正面回应,口径与此次如出一辙:有现货全渠道第一时间放量发货,缺货只因市场热度远超前期产销预估,工厂正在加急增产。
这个回应的逻辑是:我们想卖,但真的产不出来。
但有几个细节值得注意。
第一,Pocket 4P的发布和开售之间有明显的时间差。6月2日发布,6月23日才开售,中间隔了21天。如果真的是"产能爬坡",这21天难道不够备货?
第二,测评机的数量和消费者能买到的货量形成了鲜明反差。社交媒体上有网友统计,各大平台博主拿到的新品测评机数量,可能比普通消费者能抢到的现货还要多。这直接引发了"测评满天飞,消费者抢不到"的不满情绪。
第三,竞品的操作形成了反差。影石(Insta360)的双摄云台相机Luna Ultra,在Pocket 4P开售当晚突然放开了现货供应。一紧一松之间,"大疆被影石截胡"的讨论迅速发酵,部分原本持币观望的用户直接转购竞品。
大疆如果真的是产能不足,为什么影石能做到现货供应?两家工厂的供应链能力差距大到这种程度?这个问题,大疆的回应里没有解释。
从Pocket 3到Pocket 4,再到Pocket 4P,"秒罄"每次都来,官方的回应每次都一样。信任是消耗品,不是可再生资源。当每一次"秒罄"都伴随着二手市场的高溢价,消费者很难不怀疑这其中存在刻意控货的成分。
大疆官方旗舰店客服表示,预计6月25日晚8点将进行新一轮不定量补货。这是观察窗口。如果补货量仍然极少,二手溢价继续维持,"饥饿营销"的质疑就会从猜测变成共识。如果补货量充足,溢价回落,那么官方的"产能爬坡"说法才算真正站得住脚。
纵观大疆多款便携相机产品,类似“首发秒空、二手爆炒”的剧情早已不是第一次上演。上一代Pocket3上市时就出现同款情况,首发库存寥寥无几,市场一机难求,黄牛趁机囤货抬价,普通用户想要原价购机只能漫长等待补货。
如今新款Pocket4P复刻相同销售模式,很难不让人怀疑品牌刻意控制首批出货量,人为制造稀缺氛围,利用缺货的舆论热度持续维持产品话题度。
从产能层面来看,大疆深耕影像行业多年,拥有完善成熟的供应链、规模化生产工厂,云台、影像传感器等核心零部件均有长期稳定供货渠道,不存在新品零部件短缺无法量产的客观难题。
既然具备大批量铺货的生产能力,首发却只放出少量库存,本质上是主动控量制造供需失衡。品牌深知短视频创作者、摄影爱好者对新款设备的需求,抓住用户尝鲜心理,用缺货制造抢购热潮,借助网友抢不到货的吐槽、二手溢价的讨论,免费登上社交平台热搜,省下巨额宣传推广费用,靠饥饿营销自带流量完成全网曝光。
这场营销带来的红利几乎全部流向品牌与黄牛,真正的普通消费者却处处吃亏。
大量刚需博主、日常记录爱好者,急需新机拍摄素材,要么只能加价上千从黄牛手中购入,平白增加一笔不必要支出;要么只能漫长等待多轮补货,错过新品最佳使用窗口期。黄牛借助品牌控货的漏洞大肆囤货牟利,官方却没有出台有效的管控手段,既不限制个人大批量下单,也没有针对二手炒价给出限购、限价相关保障,变相纵容炒货乱象。
面对网友铺天盖地的饥饿营销质疑,官方回应仅简单表示产能加急、分时段补货,回避了首批刻意少铺货的核心问题,安抚话术难以打消大众不满。
一款产品的核心竞争力,本应落在影像画质、云台防抖、专业拍摄功能等硬实力上,大疆Pocket4P搭载双主摄、3倍光学变焦、17级动态范围,影视级拍摄下放消费级,产品本身亮点十足,完全有实力靠产品力吸引消费者自发买单,根本不需要依靠缺货炒作维持热度。
过度依赖饥饿营销,短期确实能拉高话题热度、制造火爆热销假象,但长期来看只会不断消耗品牌积累的用户好感。
消费者愿意为优质产品买单,却不愿为刻意制造的稀缺溢价买单。一次次蹲守抢购落空、眼睁睁看着黄牛肆意抬价,持续消耗大众耐心,不少网友直言不会再跟风首发,会等市场货源充足、黄牛溢价褪去后再考虑入手。
数码行业良性发展,应当依靠充足供货、透明定价、完善售后留住用户,而非靠控货制造稀缺收割流量。
头部财经认为,大疆能够正视消费者的诉求,加大产能投放,完善限购规则遏制黄牛囤货炒价,放下饥饿营销套路,让喜欢影像设备的普通人,都能原价顺利买到心仪产品,用真诚的供货态度匹配自身过硬的产品实力。
大疆作为科技公司,产品力毋庸置疑。但产品力之上的品牌信任,不是靠"秒罄"和"溢价"来维持的。消费者不傻,他们会用脚投票。Pocket 4P之后,大疆需要认真回答一个问题:到底是产能真的跟不上,还是"稀缺性营销"已经成了路径依赖?这个问题答不好,下一次"秒罄"可能就不会再带来热搜,而是带来反噬。





