抖音生活服务推动直播合规经营，消费者人脸保护功能覆盖超10万个直播间

近日，抖音生活服务披露，“直播被动入镜消费者肖像隐私保护”功能自7月初上线以来，已有超1万名创作者使用，其中商家占比65%，累计覆盖超10万个生活服务类直播间。目前该功能已向生活服务类创作者全面开放，平台建议尚未开启的商家和达人及时使用。

生活服务类消费多发生在线下，部分商家和达人选择在公众场合直播，以便更直观展示服务环境。但此类场景下消费者被动入镜难以避免，直播方也面临肖像与隐私保护等潜在合规风险。该功能可对直播中被动入镜的消费者面部进行智能识别并模糊处理，在保护消费者肖像隐私的同时，尽可能保留线下消费场景的真实展示。

商家在店里直播时启用人脸保护功能，入镜消费者面部会自动模糊

功能开启流程便捷，开播前进入“更多功能”点击“人脸保护”即可开启；开播后也可通过“基础功能-功能设置-人脸保护”实时开启，无需中断直播。平台同时设置灵活报备机制，自行出镜或邀请嘉宾出镜的情况下，可通过“人脸保护配置-上传出镜人脸”提前或实时报备，使其面部不被模糊，兼顾直播效果与隐私保护。功能开启后，未报备人员面部将自动模糊处理。若存在违规拍摄、侵扰消费者等行为，平台将依据相关规则处置，包括但不限于警告、中断直播、封禁直播间等。

抖音生活服务相关负责人表示，该功能上线首月即有超1万名作者主动开启、覆盖超10万个直播间，表明商家和达人对合规经营与保护消费者权益的重视程度持续提升。平台将继续通过产品能力帮助创作者更便捷落实直播场景下的隐私保护要求，在保障直播效果与转化的同时提升经营合规性，推动业务健康有序发展。