城刊快讯
2023-12-12
济南中医风湿病医院自建院以来 ,始终坚持诚信服务,提升医疗服务水平,提高患者满意度。通过加强人才学科建设,不断提升医疗服务能力、打造医院综合竞争实力。医务工作虽然很平凡,但是,暖心服务的开展使得工作不再平淡, 济南中医风湿病医院护理团队每天都用个性化的服务给患者的住院生活增添色彩与便利,把对患者的细心、关心与爱心渗透到医疗与护理的每个细节中,用淳朴、善良、热情的心,诠释着不是亲人却胜似亲人的真情实感。
济南中医风湿病医院不断提升诊疗水准,规范诊疗服务,定期开展专业知识讲座、临床操作培训、岗位技能竞赛等活动,以提升医护人员职业技能,从而提高诊疗水准,规范诊疗服务。为增进科室内团结互助,增强队伍的凝聚力和向心力,促进个人及团队共成长,我院于今年年初开始,每季度进行技能比拼,评选出“优秀病区”“技能明星”“服务明星”,激励护理人员不断提升护理服务内涵、拓展护理服务边界,推动济南中医风湿病医院护理团队的更好发展。
为弘扬护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发医院护理人员全心全意为患者服务的工作热情,展现护士工作能力、自我形象,更好地将优质服务及人文关怀应用于临床工作,提升她们的职业技能与操作水平,并对其中的优秀者予以奖励,促进医院护理工作全面、协调、持续发展。
2023年12月,济南中医风湿病医院举办护理部技能明星、服务明星表彰大会,医院相关领导、主任及全体医护人员参加,护理部吕伟彦主任主持此次活动,通过评选结果公布此次活动的技能明星、服务明星及优秀病区,并给她们颁奖。
活动开始,济南中医风湿病医院林院长致开幕辞,代表医院全体领导向全体护士致以感谢。她指出,医院的发展离不开护理队伍,护理人员在平凡的岗位上无私奉献地工作,用汗水、热情、使命和担当为广大人民群众的身心构筑一道坚强的屏障。希望全体医务人员始终坚持发扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,守护着人民群众的生命安全和身体健康。她表示医院高度重视护理工作,始终关心护理学科发展和护士队伍建设,希望全体护士不忘初心,继续努力,持续推进护理工作高质量发展。
随后,济南中医风湿病医院吕主任表示在院领导的大力支持下,护理团队不断壮大,护理工作稳步向前,护理工作任重而道远,她表示在今后的工作中将继续发扬南丁格尔精神,找清问题,找准差距,正视问题,改进工作方法,增强责任感。全院护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神,在技术上精益求精,在服务上主动周到,在态度上耐心负责,为患者提供优质高效的护理服务。另外对护士实行培训、比赛等各种形式的操作训练,是我们日后临床护理工作重要的一项工作。
最后颁奖活动正式开始,经过三个月的考评,评选出两个病区的技能明星和服务明星。
林院长、李春院长给予颁发荣誉证书和现金奖励
随后优秀病区竞选现场,参赛的护理人员们通过PK技能知识问答,服务意识问答等互相比拼,然后通过各自工作实际,从自身感受出发,讲述临床工作中遇到的一个个鲜活的案例和真实故事,展示护理人不畏艰辛、求真务实、爱岗敬业、乐于奉献的精神。
全部PK操作完毕后,评委们紧锣密鼓的评选出了此次比赛的优秀病区,由林院长颁发了优秀红旗,并进行了现金奖励。
此次评选表彰大会,济南中医风湿病医院全体护士技术过硬、爱岗敬业、积极进取的护士风采展现得淋漓尽致。最后护理部吕伟彦主任进行了总结发言,吕主任对院领导一直以来对护理工作的支持表示感谢,对护士团队的表现表示满意。
不断学习、努力进取,是济南中医风湿病医院对于每一位医护人员的希望,也是每一位医护人员的自我要求。通过各种形式的讲座、培训、竞赛、展演,熟悉岗位技能,提升服务质量,最终的体现是诊疗水准的不断提高与患者满意度的不断提升。
此次表彰活动的开展,充分展示了护理工作人员良好的精神风貌和职业风采,也将激励全体护理工作者爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,努力为患者提供高效优质的护理服务,继续为风湿疾病患者健康保驾护航。
济南中医风湿病医院切实为病人提供细心、耐心、暖心的服务,让患者少跑路、少等待,增强患者就医体验感、幸福感,不断优化服务措施,提升服务品质,深化服务内涵,从细节入手方便患者,为患者提供更加方便、快捷、优质服务,彰显了“以患者为中心”的服务理念,得到了患者和家属的信任和认可。
济南中医风湿病医院坚持“以病人为中心”,把“暖心服务”贯穿到医疗服务全过程。推出了一系列扎实有效的便民、惠民的优质护理服务举措,提高护理服务质量,满足患者的需求,改善患者就医感受,积极打造优质护理体系,让病人能感受到家的温暖。
