8月26日,抖音电商安全与信任中心发布治理公告,集中打击直播挂机、录播等消极直播带货的行为。公告显示,2025年截至目前,针对在直播带货场景中持续录播,经平台警告后仍未整改,长期损害消费者直播购物体验以及存在团伙性录播的达人,平台已采取严厉举措,无限期收回1.1万个作者的直播伴侣开播权限、5000余个作者的电商直播带货等直播权限。
以挂机、录播形式直播带货的行为,严重损害了用户购物体验与电商直播带货的真实性,也是平台重点治理的方向。据抖音电商安全与信任中心发布的公告,近期部分创作者用技术手段伪装成实时直播带货,骗取消费者信任,更有甚者在第三方平台售卖“挂机教程”,教唆他人违规牟利。这些行为违反了《抖音社区自律公约》、《抖音直播行为规范》及《抖音电商内容创作规范》等规定,对平台生态造成恶劣影响。
在公告披露的典型案例中,达人“烟***州”(抖音号40***45)多次利用挂机工具,循环播放录制的商品内容并无人值守开播,缺乏与消费者互动,已被平台无限期收回电商直播带货等直播权限;达人“莎***牛)”(抖音号la***SS)则长期利用虚拟推流、录播软件伪装实时带货直播,存在严重作弊行为,平台对其无限期收回电商直播带货等直播权限,并监控其关联账号的处置。

针对上述问题,抖音电商依据相关管理规则,对违规账号采取包括断播、冻结佣金、无限期收回电商带货直播权限等多项处置措施。未来,平台将继续通过技术巡查与人工核查相结合的方式,强化违规识别和快速处置能力,对挂机、录播等消极直播带货的行为保持高压治理态势。
抖音电商安全与信任中心表示,将持续优化治理体系,为商家、创作者和消费者营造一个真实、透明、健康的直播电商环境。
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