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2025-10-29
10月27日，据澎湃新闻报道，实测多款顺风车平台，发现哈啰顺风车微信小程序存在漏洞：未上传驾驶证、行驶证等信息，竟能接到顺风车订单；甚至无驾驶证、无行驶证的车主也能接到订单。对此，哈啰出行暂未回应。
据悉，哈啰出行App的车主注册通道明确要求上传驾驶证、行驶证等资质材料，但当用户关闭该认证页面时，系统会弹出“微信小程序可免传证照，极速接单”的引导提示。
根据系统指引，在哈啰微信小程序中，输入澎湃新闻记者的车辆信息以及另外一人的姓名、身份信息后，在该平台上成功接到了订单。
更令人震惊的是，在后续测试中，按照同样的路径，澎湃新闻记者使用一位无驾照、无车辆、无行驶证的同事信息，随意编造车牌号码并勾选车型后，仅耗时约一分钟就收到了平台“接单成功”的反馈，整个过程未遇到任何资质核验环节。
据了解，我国各地对顺风车运营均有明确的准入规范：驾驶人需持有对应准驾车型驾驶证且驾龄满1年以上，年龄在18至70周岁之间，无交通肇事、危险驾驶、吸毒、酒驾等违法记录，最近3个记分周期内扣分未达12分；车辆需为7座及以下非营运小型客车，车龄不超过15年，具备有效号牌、合格年检证明及交强险。
对比之下，哈啰顺风车小程序的“免审接单”模式完全绕过上述监管要求，使得大量不符合资质的人员得以进入市场。
针对这一漏洞，澎湃新闻记者通过哈啰微信小程序中的客服功能，咨询不提交驾驶证、行驶证和车辆信息，能注册成为顺风车车主吗?
客服明确回复：不可以。注册顺风车车主需准备身份证、驾驶证、行驶证及车辆照片，并通过【哈啰APP】-【顺风车】-【车主】-【认证车主】提交审核;需确保提交驾驶证、行驶证及车辆信息并通过审核才能成为顺风车车主。
若未提交即显示认证成功，请核实是否误操作或存在异常情况。如有疑问可点击：查看当前订单状态。
在澎湃新闻记者咨询“没有考取驾驶证，没有行驶证，名下无车的人，可以注册成为顺风车车主吗?”
客服也回复称：根据规定，认证顺风车车主需提供驾驶证和行驶证及相关车辆信息。无驾驶证、无车者不符合注册条件。
事实上，哈啰顺风车的安全管理问题并非首次引发争议。此前就有用户投诉称，花费1400余元预约的“独享顺风车”被司机违规超载8人，且存在绕路、行车中接打电话等危险行为，平台仅退款45元；另有网友反映曾遭遇司机在行驶中睡觉等违规情形。
中国政法大学副教授、中国互联网协会共享经济工作委员会副主任委员朱巍表示，虽然是按照属地管理办法执行，但顺风车涉及乘客和车主的生命财产安全，有必要对相关证件加强审核。
