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宝宝巴士 致歉

网界 2025-10-30

近日,有网友反映打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时,开屏时跳转到低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告,且孩子误触后还导致手机自动安装多款陌生应用。

该网友认为,孩子因难以识别广告跳转选项,容易误触进入不良页面甚至自动下载无关软件,可能受到不良引导。该话题一经曝光便迅速引发社会关注,登上各大平台热搜榜单。


针对该问题,宝宝巴士方面先后作出回应。10月28日,宝宝巴士品牌客服表示,非会员状态下App内确实会展示由第三方平台投放的广告,但平台会对广告内容进行审核监督。

审核过程中难免存在疏漏,如出现低俗等不适宜的广告,属于“异常情况”,将反馈至技术部门进行排查处理。

10月29日上午,宝宝巴士相关负责人回应称,出现在App上的问题广告是第三方平台接入广告,此次事件严重影响了用户的使用体验,对此他们表示诚挚的歉意。

据悉,宝宝巴士已启动紧急整改措施:即刻下架涉事APP内所有第三方广告,重新梳理广告主审核标准与屏蔽机制;针对部分第三方平台无法完全监控的广告资源,自主研发并启用广告强制拦截功能,从技术层面阻断不良内容流入。


对此,有律师指出,此类低俗广告的发布已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。平台作为广告发布者,对其平台上的广告内容负有法定审核义务。对于违反规定的广告,平台应主动禁止发布。

公开资料显示,宝宝巴士(BabyBus)是专注于儿童启蒙数字产品研发的知名品牌,业务覆盖全球160多个国家和地区,推出中、英、日、韩等12个语言版本的产品,包括200余款APP、4500余集儿歌动画及16000多期国学故事,累计服务全球7亿家庭用户

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