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抖音内部人士回应:京东证实了自身干涉商家在其他平台的经营权

网界 2025-10-30

近日,有关京东限制商家在其他平台的经营,并向某大型家电品牌发出 500 万元巨额罚单的消息,受到广泛关注。

  10月29日晚间,京东内部人士向媒体表示,近期“京东对某家电品牌巨额罚款”、“京东二选一”信息,是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台,引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。

  对此,抖音电商内部人士对记者表示,京东以上回应,证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外,京东还以巨额罚款为威胁,禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。

  根据国家市场监督管理总局当年对某电商平台“二选一”案作出的行政处罚决定书,“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加其他竞争性平台促销活动”都属于限制市场竞争的“二选一”违法行为。京东限制上述商家使用抖音的“双十一”优惠券,禁止他们参与抖音“双十一”促销活动,无疑已经构成了“二选一”。

  一个曾接收到京东相关要求的商家向记者反馈, 10月21日,某知名家电品牌因为一款产品在叠加抖音平台券后价格低于京东,被京东以“价格违规”为名,开出500万元的罚单。记者从可靠渠道获得的罚单显示,罚单中明确表示违规是因为“商家所设置的商品价格明显高于统一时间段平台内或者其他渠道的同款商品价格”。


  由于接到这种罚款威胁的商家不在少数,引发了商家在社交媒体的集体吐槽,部分媒体在23日、24日进行了跟进报道。

  上述商家表示,京东可能是迫于舆论等压力,又在24日接受了该家电品牌的申诉,取消了该罚单。申诉单中,品牌方也明确提及抖音商城价格与京东的对比,基本印证了京东开出罚单的原因,正是其对该商品在抖音的价格不满。


  “取消罚款,并不能改变京东曾因商家在其他平台的价格更低,就向商家开出巨额罚单这一事实。”该商家表示,还有部分商家也被京东开了类似的罚单,尚未取消,更多商家迫于对历史上形成对于京东渠道销量的依赖,而选择息事宁人。

  记者查阅相关社交媒体,在微博、小红书、百度、脉脉、快手、今日头条、抖音等,仍能发现大量商家和用户对京东相关行为的吐槽和讨论。此前,不少媒体也报道了商家原声及京东方面回应,事件相关话题也数次登上微博、快手、脉脉、搜狗等平台热搜、热榜。

  上述抖音电商内部人士对记者表示,我们期待有关部门可以对此事件予以核实,维护电商领域的正常市场秩序,保障商家的自主经营权。抖音电商愿意与友商开展公平、公正、公开的市场竞争,共同为实体经济和促消费,作出应有的努力与贡献。

  来源:山西晚报

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