会员都不能跳过广告！爱奇艺调研用户“免广告”付费意愿

近日，有网友发现，爱奇艺App内悄然上线了一份会员调研问卷。

爱奇艺方面表示，此举是为更好地了解用户需求并对服务进行改进，邀请用户填答问卷。

从问卷内容来看，此次调研共包含13个问题，核心几乎都围绕一个关键词展开——“加钱”。

多项问题直接询问用户，是否愿意每月额外付费升级会员服务，以及可接受的价格区间。

对应的升级权益包括：最多支持4台设备同时播放、最多可登录10台设备、额外抢先看内容、不限量免费观看付费电影、以及免除视频播放过程中的所有广告等。

在价格设置上，问卷给出了从“10元及以内/月”到“36元及以上/月”的8个选项，几乎覆盖了当前主流视频平台会员的所有心理价位区间，意图测试用户为“更彻底的会员体验”能接受的付费上限。

针对外界关心的“是否会推出新的会员类型及定价”，12月19日，爱奇艺客服回应称，目前尚未接到相关通知，相关信息仍需以官方后续公告为准。

事实上，爱奇艺的会员权益问题早已多次引发争议。2024年下半年，多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的120秒广告，直指平台“吃相难看”。

对此，爱奇艺客服表示，基础会员可以正常观看会员内容，只支持单设备使用，不包含跳过片头片尾广告权益，而黄金会员可以直接跳过片头片尾广告。

在价格方面，基础会员连续包月原价为15元/月，黄金会员则为25元/月。基础会员是为了适应不同的用户人群，建议根据需求进行选择。

对于是否开了黄金会员就可以跳过所有广告，爱奇艺客服表示，“黄金会员是会为您减免部分播放前的一些贴片广告时长，但是您在使用会员的过程中还是有可能会出现其他方式投放一些商业性广告。您可以点击广告页面的关闭或者跳过按钮，跳过广告播放，不会是强制让您观看的。”