产业经济在线
2026-03-12
春和景明，万象更新。在第 116 个“三八”国际妇女节来临之际，为致敬在家政行业中默默耕耘、发光发热的优秀家政女性从业者，3 月 11 日上午，湖南省妇联、长沙市市场监督管理局、长沙市妇联、湖南湘江新区政法工作部（社会工作部）、湘江新区（岳麓区）妇联及天鹅到家集团的相关领导，在天鹅到家总部举办“致敬每一个努力发光的你”主题活动。湖南省妇联领导及天鹅到家创始人兼CEO陈小华先生莅临现场慰问来自全国各地百位家政行业优秀女性代表，与大家共同见证荣耀时刻，共话职业成长，坚守行业价值，致敬每一份用心与坚守。
在家政工作岗位上奋斗的姐妹们是城市里最早亮起的那盏灯，是万家灯火中最温暖的守夜人。无数家政姐妹用双手拭去了生活中的尘埃，而在尘埃中绽放出鲜艳的花朵。她们以专业技能守护“一老一小”的朝夕美好，用责任与爱心托举起千家万户的幸福安宁，在平凡的岗位上书写着不凡的人生答卷。家政服务不是简单的体力劳动，而是用专业守护生命尊严，用双手托起幸福生活，本次活动正是对这份坚守与付出的最高礼赞。这不仅是一场荣誉的授予，更是一次心灵的对话 —— 看见她们的光芒，聆听她们的故事，传递她们的力量，为全国更多铿锵玫瑰的绽放献上呵护与保障。
作为本次活动的主办单位，天鹅到家始终将家政劳动者的权益与家政行业的可持续发展放在重要位置，通过构建数字化平台与家政合伙人机制，将“体检-背调-培训-保险-售后”融为一体为家政行业正规发展、良性发展提供了优越的沃土，也为家政从业者提供坚实劳动保障。而湖南省、长沙市、湖南湘江新区三级妇联作为指导单位，长期以来深耕女性赋能工作，通过公益课堂、技能培训、政策咨询等多元化服务，为家政等“三新”领域女性搭建成长之桥，彰显“娘家人”的温暖关怀。在政企双方多年来的妇女帮扶工作中，无数家政行业的女性劳动者实现了人生蜕变：从贫困走向富足，从迷茫失意成长为职业强者，从为生计奔波，到对生活满怀热爱与希望。今天到场的一百多位家政姐妹，她们用自己蜕变化蝶的故事感动了每一位现场的嘉宾，用传帮带的责任感，见证家政女性的互助与自强，以亲身陪伴为笔，为她们的独立与成长写下最动人的华丽篇章。
在此次活动中，双方再度携手共同搭建起覆盖全国的家政妇联互助网络。以天鹅到家全国37个主要直营城市作为互助网络构建基础，评选天鹅到家优秀合伙人，并颁发聘书任命“妇女小组长”。妇女小组长网络联动机制搭建完成后，我们将聚焦家政姐妹的急难愁盼，切实解决实际问题，包括：维权投诉快速通道、心理疏导服务、技能提升支持、科技家政工具的学习、贫困姐妹的子女入学帮扶等。活动现场发布“专属维权通道二维码”并授牌来自各城市的40多位妇女小组长，并承诺反馈的信息由专人收集、定期反馈。真正将妇联小组网络用起来成为家政姐妹的“妇女之友和工作之友”。
在全国37个城市设立妇女小组长，如同为每个城市的家政姐妹们安排一位“娘家人”。通过网络直连服务来帮扶家政姐妹，实现心声互联、反馈互助，让每位家政姐妹遇到的难题时都能找到解决办法，让分布在全国各地的家政姐妹们都能感受到背后有“娘家”撑腰。
此次家政妇联小组网络的搭建更具有深远意义，在全国范围内构建一套家政行业女性劳动者信息实时反馈机制。通过分布各地小组信息采集模式，可快速将全国各地家政从业者遇到的困难、诉求与期盼进行数据化归集、分类与分析，通过AI工具提炼共性需求，并反馈至妇联及天鹅到家各业务部门，为双方协同发力、共同研究解决方案，为家政女性从业者提供切实支持：帮助她们持续提升专业技能，快速适应现代家庭服务场景；提升应对工作突发状况的处置能力；熟练掌握新型服务工具；优化工作方法、提高服务效率进而实现收入增长。这些数据沉淀形成的价值，将为家政女性长远发展注入持续动力，进一步传承和深化。
