新华生活
2025-07-04
在当今竞争激烈的潮流市场中，年轻消费者对品牌的期待早已不仅限于视觉设计和明星光环，更关注产品本身的质量与体验。自2021年创立以来，白敬亭的潮流品牌GOODBAI凭借独特的街头美学与“简约而不简单”的设计理念，迅速赢得年轻人青睐，成为国潮代表性品牌之一。然而，真正考验一个品牌价值的时刻，往往在于它面对问题时的态度与行动。
应对脱胶质疑：从工艺溯源到服务提升
近日，有一位消费者在社交平台反映GOODBAI卫衣存在印花脱胶问题，引发舆论关注。面对质疑，GOODBAI第一时间响应，开展全方位自查。产品负责人直赴工厂突查生产线，从面料预处理、高温固化，到采用环保胶黏剂的印花流程，每一环节都经得起镜头和数据的检验。工厂技术总监坦言：“胶印确实对洗涤方式较为敏感，消费者的使用方式影响着其使用寿命。”
针对这一痛点，GOODBAI迅速推出《潮牌卫衣养护指南》，并通过“养护课堂”传授正确洗涤方式。这一透明且积极的回应，不仅是对用户的尊重，更体现出品牌对产品负责的态度。
从合格到卓越：用户体验升级计划启动
尽管官方检测显示GOODBAI卫衣在各项指标中均符合国家标准，但品牌并未止步于“合格”。在内部会议上，品牌管理层提出：“我们不再满足于不出错，而是要主动创造超预期。”
为此，GOODBAI正式启动“用户体验升级计划”，从三大维度着手：
工艺革新：与优质供应链合作，引进更先进的印花、水洗等生产技术，确保每件产品无论经历多少次洗涤，依旧保持亮眼的色泽与良好的版型。
品控升级：强化原材料筛选流程，实行多层级质检机制，确保每一件出厂产品都能经得起高标准考验。
服务优化：提升售后服务响应效率，推出个性化穿搭建议和便捷退换货流程，让消费者“买得安心、穿得舒心”。
信任，从回应中建立；品牌，在打磨中成长
这场脱胶风波，或许是GOODBAI发展过程中的一场“小地震”，但品牌并未选择回避，而是通过技术细节解读和服务升级正面迎战。从争议中走出，GOODBAI反而更加坚定了从“流量品牌”向“品质品牌”转型的决心。
“好的衣服，不止于眼前的潮流，更应经得起时间与生活的考验。”这是GOODBAI给消费者的承诺，也是在中国潮流品牌崛起浪潮中，一份难能可贵的品牌自觉。
