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手机厂商不拼性能卷生态:参数已死,体验当立?

TMT星球 2025-11-18

一场深刻的变革正在这个万亿级市场中悄然发生。

©TMT星球原创 · 作者|黄燕华

当智能手机的硬件参数表挤满了相似的数字,当发布会上的技术术语让消费者感到疲惫,一场深刻的变革正在这个万亿级市场中悄然发生。

随着下半年各大主流手机厂商发布旗舰机型,行业的竞争焦点,已从处理器主频的“GHz战争”、电池容量的“续航比拼”,转向了主打影像拍照、生态互联的广度与人工智能体验的深度。

当下的厂商们不再仅仅贩卖一台通讯设备,而是兜售一个由AI驱动、无缝连接平板、手表、汽车乃至智能家居的完整生态。

此时的手机成为了这个生态的入口。

这并非简单的技术迭代,而是在存量市场这座无形天花板下的手机厂商们的集体“谋变”。

因为在全球手机出货量增长近乎停滞的现实下,厂商们必须回答一个根本性问题:当用户不再为所谓的参数提升而心动,什么才能成为他们换机的理由?

01

旗舰机型密集发布,影像竞赛白热化

2025年下半年,俨然成了一场旗舰机型的“饕餮盛宴”。

自9月苹果iPhone17系列发布以来,小米、vivo、荣耀、OPPO等头部手机厂商陆续发布了各自旗舰机型,将下半年市场竞争推向高潮。

与往年不同,今年的旗舰机,性能等参数不再是手机厂商们发布会上讲述的重点,而是将影像拍照、生态应用作为核心战场。

率先发布的iPhone17,虽然在金属边框材质上被不少用户吐槽,但凭借搭载的A19芯片的性能提升和生态优势,尤其是苹果重点强调的A19芯片在AI运算和影像处理方面的提升,优化了夜间模式和人像模式,主打让普通用户也能拍出专业级照片。

小米则紧随苹果,新品跳过小米16,直接发布了小米17,被雷军称作“小米史上最强标准版旗舰”,全面对标iPhone17。

vivo发布的X300系列通过与蔡司深度合作,标准版机型主摄即配备2亿像素和蔡司镀膜,能够实现实时的场景识别和色彩优化,让手机在不同拍摄环境下都能自动调整参数,拍出最佳效果。

荣耀发布的Magic8系列以“无短板的全维度产品力”为卖点,号称打破了行业中杯凑数、大杯发力的惯例,将核心配置全部拉满。其全新的AiMAGE影像引擎带来三大核心技术,即AiMAGE夜神引擎、AiMAGE防抖引擎和AiMAGE人像引擎,满足用户不同场景影像需求。

此外,OPPO发布的Find X9系列搭载了其与哈苏联合研发的四摄模组,以及潜望式长焦微距镜头,号称“将专业相机装进手机”,打造消费者“新一代旅拍神器”。

从头部手机厂商发布的旗舰机型来看,不约而同将影像作为重要卖点进行宣传。

分析认为,目前手机增量市场见顶,苹果仍在高端市场占据较大份额,国产厂商需要拿出具有绝对说服力的长板来打动用户,而影像功能恰是用户最容易感知、也最愿意付费的功能之一,成为OPPO、vivo、荣耀等国产手机厂商冲击高端,提升溢价能力最直接的路径。

02

AI+生态互联,构建体验新护城河

仔细观察今年旗舰机型的发布会内容可以发现,过去被反复强调的处理器跑分、屏幕分辨率、电池容量等硬件参数,如今大多被一笔带过,取而代之的是AI技术的场景化应用、影像系统的实际拍摄效果以及生态闭环下的互联互通体验。

此时搭载的AI不再是虚无缥缈的概念,而是深入到用户日常使用的各个场景中。

譬如,荣耀发布的Magic8系列,其通过AI算法的全流程赋能,实现了夜景拍摄、人像优化、防抖处理的全面提升。用户在拍摄时无需手动调整复杂参数,手机会根据场景自动匹配最佳方案,甚至还能提供AI修图、灵感构图等后期编辑功能。

又比如,OPPO Find X9 Pro的“AI修图大师”能智能去除照片中的路人、优化构图;vivo X300系列的“AI语音助手”则支持离线语音指令,在无网络环境下仍可完成设置闹钟、打开应用等操作。

可见,这些AI功能不再是“炫技”,而是真正解决用户在沟通、办公、拍照等场景中的实际需求。

在生态互联方面,除了苹果,OPPO、vivo、荣耀也均将此作为战略布局的重点,从此前简单的设备连接,进化为以场景应用为核心的服务体系。

据「TMT星球」了解,苹果在发布会上重点演示了iPhone 17与MacBook的“Continuity Camera+”功能,手机可作为电脑的外接摄像头并支持人像模式;

OPPO Find X9 Pro与OPPO Watch、耳机的“超级互联”功能实现了来电、信息的跨设备同步;

vivo X300系列则强调与智能家居的联动,可通过手机语音控制灯光、空调、扫地机器人等设备;

荣耀Magic8系列与荣耀平板、笔记本的协同延迟低至89ms,文件拖拽传输速度达85MB/s。

显然,各厂商都在努力将手机打造为智能生活的“控制中枢”。

这种情况下,消费者购买某品牌手机,使用该品牌其他智能设备时会获得更流畅的体验。这种生态绑定为消费者带来便利的同时,也成为吸引消费者换机的重要因素。

03

生态布局成关键,厂商们寻求新增量

当智能手机市场高增长不再,进入缓增甚至负增长阶段,如何在存量市场中找到新的增量,成为各厂商不得不面对的课题。

根据IDC发布的数据,2025年第三季度中国智能手机市场出货量约6846万台,同比小幅下滑0.5%,连续六个季度保持负增长或零增长态势。

另据Omdia的研究报告,2025年第三季度中国大陆智能手机市场同比下降3%。

从厂商表现来看,vivo以1180万台出货量和17.2%市场份额位居第一,但同比下滑7.8%;苹果以1080万台出货量、15.8%市场份额位列第二,仅实现0.6%的微增;华为、小米、OPPO、荣耀的市场份额均在14%到16%之间,其中OPPO实现0.4%微增,小米则同比下滑3.5%。

而消费者换机周期的持续拉长,则进一步加剧了市场压力。

有调研机构发布的数据显示,中国智能手机用户平均换机周期已从2020年的24个月延长至2024年的36个月,甚至更长。不少用户反馈“现有手机使用3年仍流畅,没有换机必要”,这种情况迫使厂商必须寻找新的增长突破口。

目前来看,通过生态化布局留住用户已经成为各大厂商的战略重点。

苹果生态自不必多说,其以iPhone为核心,构建的Mac、iPadApple Watch、AirPods被众多友商羡慕,成为其最坚固的“护城河”。

眼下,华为、OPPO、vivo、荣耀等国内手机厂商也纷纷在加紧进行生态布局。

「TMT星球」梳理资料时注意到,小米以手机为核心,其业务迅速拓展至智能家居、智能汽车、笔记本电脑等领域,2025年上半年IoT与生活消费品业务收入达580亿元,占总营收的28%。此外,OPPO、vivo、荣耀也均加大对智能穿戴、智能家居、车机互联等领域的投入。

这些生态业务不仅为厂商带来新的收入来源,更重要的是通过多设备协同提升用户粘性,形成“买了手机买平板,买了平板买手表”的连带消费效应。

不仅如此,通过生态绑定用户,还能确保用户数据和交互留在自己的平台内,又为未来的更多元化的服务收入打下基础。

生态化布局也成为厂商们讲故事的“新素材”。就拿苹果来说,其因服务业务的稳定增长,获得资本市场给予的更高估值溢价。

业内分析指出,在手机出货量增长乏力的情况下,生态业务的表现直接影响资本市场对厂商的信心,这也是各手机厂商大力推进生态化的重要动力之一。

04

国产高端机崛起,用户接受度面临考验

随着国产品牌在技术创新和生态体验上的不断突破,消费者对高端旗舰机的态度也在发生转变。

根据数码网发布的数据,2025年双11在4000-5999元价位段的高端手机市场,苹果尽管继续领跑,但OPPO、vivo等国内厂商正加速追赶,市场份额从去年的19%提升至38%,苹果的份额则从81%降至62%。这种变化背后是用户在性价比与品牌间寻找平衡点。

苹果虽然领跑国内高端手机市场,但近年来关于其“挤牙膏”式创新的吐槽一直未断,被指创新性不足,加之国产高端手机崛起,iPhone所带来的品牌光环也逐渐消退。

此外,在新发布的iPhone17上,Pro版将钛金属边框换成铝合金导致易划痕问题引发了巨大关注,社交平台上不少用户吐槽“蓝色款放口袋里蹭两下就花”,也影响着部分用户的选择。

而在消费者投诉平台上,也有不少消费者投诉iPhone 17出现产品质量问题。

比如,有网友在黑猫投诉平台投诉称,其在Apple京东自营旗舰店购买的iPhone 17promax版手机,正常开机发现前置摄像头内部有明显白色异物,怀疑“出现严重生产质检问题”。

图 / 黑猫投诉

「TMT星球」又以“iPhone 17”为关键词在黑猫投诉平台进行检索,结果显示,相关投诉量高达5567条,主要集中在产品有质量瑕疵、货不对板、超期不发货、售后服务差等方面。

图 / 黑猫投诉

这些被众多消费者吐槽和投诉的糟糕体验,在某种程度上也是对苹果光环的进一步削弱与祛魅,促使他们转向国产品牌。

不过,「TMT星球」也注意到,国产高端手机在品控、售后服务等方面仍有较大提升的空间。

有用户购买了某国产高端旗舰机后,使用的第二天就出现了黑屏、死机、无法退出等状况,去售后检测却并未检测出问题出现的根源,而“新手机2天就需要送去维修”这种情况极大影响了用户体验。

图 / 京东

还有用户表示,其购买的某国产高端旗舰机后相机出现了问题,在询问客服时,客服也没办法给出回答,“就一直说后续看看,还说缓存导致的”。

图 / 京东

此外,在黑猫投诉平台上,还有不少网友投诉部分国产高端旗舰机型出现“信号总断”、“手机摄像无法对焦”、“通过官方商城以旧换新被恶意压价”等问题。投诉量虽说与苹果相比较少,但也给国产品牌敲响了警钟,没有质量的超越终究是空中楼阁。

05

结语

从参数内卷到生态竞速,2025年的旗舰手机市场完成了竞争逻辑的根本切换。

这种转变背后,是行业对“增长本质”的重新思考,也促使厂商不再依赖配置升级刺激换机,而是通过聚焦生活场景,用生态绑定延长用户生命周期,用服务创新开辟新增长曲线。

不过,需要注意的是,对于国产高端旗舰手机来说,尽管已从“技术跟跑”迈向“体验引领”新周期,但生态协同的流畅度、AI功能的实用性以及产品质量控制等方面仍需持续打磨。

未来,谁能真正打通“人-机-车-家”的全场景体验,谁就能在存量竞争中占据主动,而这场关于创新与体验的较量,终将推动整个行业向更高质量的发展阶段迈进。

*文中题图来自:OPPO官网。

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