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官宣!realme正式退出中国市场,售后将由OPPO全面接管

ITBEAR科技资讯 2026-07-17

7月16日,realme(真我)副总裁徐起在社交媒体上表示realme将退出中国市场,深耕海外市场。

针对广大老用户关心的售后保障问题,官方给出了明确的解决方案。徐起表示,真我现有机型的后续销售、售后质保工作将由OPPO官方团队全面接手,用户无需担忧服务断层,可直接前往全国任意一家OPPO授权服务中心,享受与OPPO用户同等标准的维修、保养等售后服务,彻底解决了realme自有服务网点不足的问题。

在软件系统方面,官方也给出了同步升级的承诺。据介绍,当下一代ColorOS系统发布后,realme老用户将收到系统更新提示,可自主选择更新至ColorOS系统,此举将确保realme老机型的软件生态与OPPO主品牌保持同步,保障用户的使用体验不打折扣。


回顾realme的发展历程,其与OPPO有着深厚的渊源。2018年7月,OPPO前副总裁李炳忠宣布离职并创立科技品牌realme,同年8月28日,realme正式成立,成立不久便快速布局海外市场,先后进入印尼和越南市场,开启了独立运营之路。

经过8年的独立运营,realme最终回归OPPO体系。2026年4月29日,OPPO启动成立以来最大规模的组织架构重组,旗下两大核心子品牌一加OnePlus与真我realme合并,成立全新的子系列事业部,由OPPO高级副总裁李炳忠担任总经理,结束了两大子品牌“双线作战”的局面。

此次调整也明确了OPPO子品牌的全球产品策略。未来,realme新品将聚焦海外市场,在中国市场暂停产品更新;一加则将主力发展中国市场,暂停在欧洲和北美发布新品,而其在印度市场的产品更新将保持不变。

这一布局旨在整合集团资源,让各子品牌聚焦优势市场,实现更高效的发展。

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