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京东11.11超百项服务每天为用户节省近1亿元

商业范儿 2024-10-14

10月14日晚8点,京东11.11现货开卖!在“京东11.11又便宜又好”发布会上,京东集团CEO许冉表示,在当前激烈的市场竞争中,行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。未来3年,京东将招募至少1万名采销,他们会在世界各地寻源,为用户带回更多价廉物美的好产品,让用户真正感受到“又便宜又好”,也要让品牌商家卖的火爆、有增长、挣到钱。

随着今晚8点京东11.11现货开卖,多重福利将轮番来袭。10月14日当天,京东同步开启“超级秒杀日”,10月31日、11月10日晚8点,将分别启动“百亿补贴日”和“巅峰28小时”。

京东小魔方此次带来超10亿件新品,百亿补贴大牌爆款低至11元开团,月黑风高每晚8点1元抢大牌,更有脱口秀演员来京东采销直播间送福利、瓜分十亿补贴红包。

还有“以旧换新”政府补贴覆盖多品类,上京东买家电、电脑可享政府补贴8折优惠,单品至高立减2000元,电动自行车补贴500元;服装5折券、大牌美妆1元抢;京东超市推出全家桶、盲盒等特色好物;养车用车来京东也可享真5折,并有9.9元车快洗、99元保养等超值服务;京东国际进口好物不止5折,万件新品1元试用;京东京造部分产品可享2件9折,3件8折优惠;京喜自营“宠粉节”第2件0元;京东买药真5折、单单返现。京东白条将发放全场6期免息券,部分商品支持最高24期免息;京东支付联合超千家头部品牌推出购物卡,用户充值最高可享2000元赠金。

在线下,京东七鲜超市将带来百款好物“击穿价”、京东买菜好物1元秒等福利;京东秒送联合全国超60万门店,提供万款低至9.9元1件也免运商品,好物立享,最快9分钟送到手。面向企业客户,京东五金城五金工业品每满300元减50元,还能额外领60元补贴;京东企业购整单团购85折,企业阶梯价多买多优惠。

对于京东而言,可持续的增长来源于卓越的用户体验,也来源于与合作伙伴的高效共赢。今年以来,京东与更多品牌合作伙伴深化战略合作。包括美的、联想、小米等行业头部企业都与京东签订了上千亿销售目标;在服饰、美妆领域,圣罗兰、巴黎世家、MONCLER等众多国际大牌也都纷纷入驻京东。

同时,通过不断迭代“春晓计划”、深耕产业带,更多特色商家纷纷入驻,截至今年一季度,京东第三方商家数量已突破百万;二季度,新增的商家数量环比一季度再度提升了超过40%,广大商家的入驻进一步丰富了京东用户的选择。

京东11.11期间,包括京东云言犀数字人在内的多款AI产品,都将免费开放给品牌商家试用,联合京东直播数字人“总裁价到”活动,让广大合作伙伴赢在京东11.11。同时,京东还在发布会上首次展示了由言犀视频大模型生成的产品展示视频,这项功能预计将帮助品牌商家大幅提升视频内容的生产效率,满足图像视频化、产品种草、短剧营销等需求。

作为消费者追新、品牌上新的重要阵地,京东目前拥有约6亿活跃购买用户,通过全链路的洞察,更能够及时捕捉市场前沿趋势。发布会上,京东发布了“跨界联名”、“华流即顶流”、“无所不能的AI”、“又便宜又好的平替”、“老年轻了”、“以旧换新”六大年度消费关键词,并邀请联想、海信集团等品牌代表,中国纺织非遗苗绣推广大使、云南省普洱市孟连县新农人等嘉宾作为趋势见证人,分享他们眼中的最新消费趋势。

今年京东11.11进一步强化服务优势,超百项行业首创和独有服务,将为消费者的极致购物体验保驾护航。通过满59元包邮、免费上门退换、价保等,预计在京东11.11高潮期,仅服务每天就能为用户节省近1亿元。

物流方面,京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市,即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验;为进一步便利海外用户和合作伙伴,至2025年底,海外仓面积将增加100%,国际快递服务也将覆盖全球六大洲主要国家。京东全球售面向美国、日本、新加坡用户推出特快空运一件包邮,至快4日达;欧洲全渠道零售品牌ochama让欧洲24个国家的用户也可享受到送货上门服务。

发布会上,京东宣布成立“京东好友圈”。作为京东与用户直接沟通的重要阵地之一,此后京东好友圈将持续邀请资深及活跃用户加入,以更好倾听来自用户的意见,提升服务能力。

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