大旗号
科技 娱乐 汽车 财经 数码 时尚 旅游 美文 美食 其它

旅游业迎来内生式增长 携程三大创新助力高质量发展

大力财经 2023-10-24

过去几年,受益于政策驱动和报复性出游,中国旅游行业经历爆发式复苏。如今,旅游行业正进入依靠市场创新的内生式增长新阶段,叠加大模型等新技术影响,旅游行业该如何高质量发展,保持可持续增长?


10月24日,携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会,给出“AI、内容、ESG”三重创新的答案:加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用;以榜单为核心打造用户导向内容生态;发布携程低碳酒店标准,助力旅游行业探索可持续化发展。


携程首次将全球合作伙伴峰会移至国外,是其全球化发展战略的体现,也是其加速入出境游复苏的努力。现场,携程与新加坡旅游局再次签署为期三年战略合作,并联合启动全球市场合作升级计划。


旅游促进创新 携程为合作伙伴创造内生式增长


携程集团联合创始人、董事局主席梁建章从心理学、经济学、社会学、哲学等角度,阐述为什么旅游行业是促进创新的独特产业。他认为,“在心理学上,它满足了难以饱和的高层次需求。在经济角度,它是一个长期高增长的行业。在社会层面,它促进人类理解、增进交流,带来和平与包容性发展。在哲学领域,旅游有助于促进人类的创新和传承,从而追求人类文明的长期繁荣。”


携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表演讲


梁建章表示,携程有一个小的使命,即要在真宇宙中为人类提供最佳的旅游体验。


旅游促进人类创新,创新也给旅游带来增长和增量。通过新流量、新人群、新内容等营销创新,今年前三季度,携程为合作商家带来超3倍的新客增长,为旅游行业增添了内生力量,加速了复苏进程。携程集团CEO孙洁表示,2024年,全球旅游行业将保持焕新态势,如中国旅游业能在签证、语言、产品等方面提高,向全球讲好中国故事,将给行业带来全新发展机遇。


携程集团CEO孙洁发表演讲


对于未来创新的探索,梁建章表示,携程将持续围绕三方面继续创新。AI方面,积极探索基于自然语言的创新交互界面,进一步提高用户体验。内容方面,通过权威榜单,打造旅游行业“可靠答案库”,为用户提供更加高效的产品和行程建议。ESG方面,在做好最友好和放心的客户体验基础上,推出可量化的低碳酒店标准,全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等,提升可持续发展能力。


携程低碳酒店标准正式发布 展示减碳成绩单


大会现场,携程宣布将ESG战略进一步创新,推出《携程低碳酒店标准》。相比目前的行业标准,该标准具备可量化、可检测、可提升等显著特征。


携程低碳产品经理介绍,该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单(酒店碳排放主要来源)和低碳举措为计算池,倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标,确定不同服务能力和不同星级酒店的应实现的碳排阈值,低于该阈值即为“低碳酒店”。基于计算池的扩大和季节变化因素,以半年度为单位更新阈值,重新认证。


未来,携程将投入资金和资源,进一步普及低碳酒店,助力旅游行业实现“2030碳达峰”和《巴黎协定》目标。得到低碳认证后,酒店可获得更多品牌曝光、流量支持,将低碳红利转化为订单红利。未入围的酒店,携程也将提供可再生能源、节能建材等减碳建议与方案,明确减碳路径。


为贯彻可持续发展理念,携程现场还以低碳主题露营方式,邀请新加坡、澳门、成都等地文旅代表及旅业企业嘉宾分享场馆改造、绿色会展、绿色交通、改造等方面的低碳实践。携程也展示了自身的减碳成绩单:92%的国内航班和86%的国际航班实现有碳可循;近一年内新能源汽车租车订单增长近三倍;企业用户低碳商旅航班订单占比已超五成;1200家酒店加入低碳阵营。


携程在ESG方面还有诸多创新举措:在全国各地开设携程度假农庄,提升乡村旅游品质,培养乡村旅游人才,共建社区友好;每年投入近800万为女性员工提供福利,并启动女性员工专项招聘计划,推动职场友好;今年6月,推出全球员工生育补贴,助力家庭友好。携程的ESG实践,是在为旅游行业更长久的繁荣和可持续发展探索路径。


携手新加坡旅游局启动全球合作 携程商旅发布“全球影响力计划”


数据显示,2019年外国人入境游收入仅占我国GDP的0.5%,如提升至国际中值的1.5%,将至少带来一万三千亿元的增长空间,入境游潜力巨大。


针对于此,携程发起“入境游振兴项目”,通过品牌建设、整合营销、内容种草、产品等四位一体,助推入境游发展。同时联合合作伙伴,在支付、翻译、酒店等基础设施维度增加入境游便利性,并联合定制旅游产品、完善双语环境建设。


峰会期间,湖南、天津、成都等地文旅局开展旅游推介,吸引海外游客前往中国。


2020年,新加坡旅游局曾与携程集团签署三年战略合作。此次,双方再续前缘,签署第二个三年战略合作,并启动全球市场合作升级计划:双方将在中国境内围绕新加坡热点节庆、艺术文化等开展合作,在国际市场,进一步落实Trip.com海外多个站点与新加坡旅游局的合作。同时助力新加坡旅游产品升级、数字化营销,为新加坡拓展国内客源及开拓国际旅游宣传持续努力。



携程与新加坡旅游局签署三年战略合作


新加坡旅游局局长欧燕媚表示:“自2012年以来,我们就与携程建立了长期合作伙伴关系。未来,我们将继续加强针对休闲和MICE旅游市场不同受众群体的宣传,并在数字解决方案和创新方面增强合作。同时,携手发展更多深度游产品,打造更具多样性的新加坡旅业生态。”


携程还与圣淘沙发展局、圣淘沙名胜世界、新加坡樟宜机场集团等新加坡旅业伙伴签署MOU协议,在全球市场围绕产品营销、内容营销、会员权等多维度深度合作。


当天,携程商旅发布全球影响力计划。未来,携程商旅将完善海外信用卡、BTA(出差津贴)、VCC(虚拟信用卡)等多重支付结算方式,完善覆盖东南亚区、欧洲区等多个国际服务站点。同时,加强海外酒店、航司、用车资源供给,进一步完善全球商旅供应链资源,成长为一家源自中国的全球性TMC(商旅管理公司)。

京东春晚大手笔,有何深意?
出品| 大力财经文 | 魏力摘要: 京东再度登场春晚,1亿份一分钱实物奖品、百台汽车等背后的商业策略揭秘!一年又一年,春晚又要来了,每年春晚的赞助商归属都是一个重磅的商业话题,毕竟春晚的流量在那里摆着呢,最著名的莫过于当年的红包大战,让两大平台狠

2024-02-08

创业再启航,锤子科技001号朱萧木开拓“减龄咖啡”赛道市场
文 发布 | 大力财经在创业的道路上,朱萧木从未停止过探索与创新的脚步。朱萧木,这位锤子科技的 001 号员工,一路走来,见证了企业的兴衰起伏,也完成了从产品经理到创业者的华丽转身。如今,他怀揣着一颗永不服输的心,毅然踏上了新的创业之旅——减龄咖啡

2024-02-08

字节跳动公益平台“公益聚力计划”上线
为更好地联合社会多方力量参与社会公益,字节跳动公益平台于近日正式推出“公益聚力计划”(以下简称“计划”)。“计划”支持公益项目的策划与筛选、公益机构撮合,以及多种定制化的产品功能,如定制版公益证书、爱心回礼、爱心留言等,可多样化满足高粉创作

2024-02-08

时代里的SHEIN卖家:在出海的浪头里追赶,创新,爆发
对于2020年就在跨境电商SHEIN上抓住出海商机、做成第一个创业项目的陈乔而言,这几年国内鼓励企业出海的政策指引是他人生翻身的“财神爷”,而海外广袤的消费市场就是他的“福地”了。陈乔原是就职在世界500强外企公司的一位部门中层。金领做了十几年,陈乔觉

2024-02-05

大小姐驾到!高德地图联合《王者荣耀》推出孙尚香导航语音包
“大小姐驾到!统统闪开!”如果你是一个手游爱好者,多半会对这句话耳熟能详,来自于国内手游界顶流《王者荣耀》中的高人气角色——孙尚香,并成为一代玩家们的记忆。如今,随着高德地图与《王者荣耀》达成合作,这句话又有了后半句:“大小姐驾到!统统闪开

2024-02-04

司机家宴、游园会、火车票礼包,滴滴陪司机师傅一起过大年
图为:上海滴滴司机师傅参与“写福字”活动  2024年春运已经开始,有司机师傅踏上了返乡之路,也有不少司机师傅仍然奔波在接送乘客的路上。为向辛勤出车的司机师傅致敬,也为返乡的司机师傅提供便利,滴滴在春节期间推出了返乡火车票购票奖励、司机家宴、游

2024-02-02

美团启动架构调整:聚力核心本地商业,提升科技与境外业务优先级
2月2日,美团CEO王兴发布内部邮件宣布新的组织架构调整。邮件显示,美团对核心本地商业相关多项业务进行了整合,并进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。在核心本地商业上,美团对过去相对独立的事业群进行了整合。主要调整包括:对到家事业群、到店事

2024-02-02

从异乡门到故乡门,百度地图车道级导航全程护航
2024春运已然开启,根据相关部门预测,今年春运自驾出行将备受青睐,预计80%的人次将选择自驾车出行。面对春运期间的大流量车流与极端雨雪天气的双重挑战,百度地图加速升级,将城市车道级导航覆盖范围从100城迅速扩至200城,让春节自驾之旅实现从异乡门到故

2024-02-02