大力财经
2026-09-14
近日，抖音生活服务举办洗浴按摩行业峰会，抖音生活服务KA休闲娱乐行业负责人陈晗尧发布全域经营方法论与三大扶持计划，为行业给出从获客到长期经营的完整增长路径。
抖音生活服务数据显示，2026年上半年平台洗浴按摩商家数量同比增长64%，搜索用户规模同比增长117%，需求增速快于供给，也意味着洗浴按摩行业从“开店即有客流”的自然流量时代，转向“经营能力决定增长”的效率红利期。
行业拐点：年轻女性成主力，决策线上化，竞争全域化
洗浴与足疗按摩合计已成为万亿级赛道。据行业公开数据，2025年洗浴按摩行业同比增长18%，线上化率达45%，线上订单保持30%以上增长。增长的背后，是行业正在打破传统增长的固有认知。
人群上，18- 35岁群体占比近六成，女性消费者超55%，情绪价值、社交属性成为决策关键。消费半径持续扩大，超七成用户有跨区域消费经历。演唱会等大型活动催生“事件型消费”成为新增长点，五月天北京演唱会期间，周边门店订单环比提升300%。
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行业数据显示，2025年洗浴按摩行业线上化率达45%，线上订单保持30%以上增长
消费决策上全面线上化，超半数用户会因看过线上内容最终选择品牌，团购成为首次体验与复购的重要渠道。消费者到店前就已完成信息筛选、预期对齐，门店面对的不再是空白用户，而是被内容提前教育过的消费者。这也意味着，竞争的起点从门店门口，提前到了线上内容场。
在消费时段上，行业传统的“冬旺夏淡、晚间高峰”转向“全时段经营”。行业传统的季节局限正在被打破，日内消费也从单一晚间高峰，转向昼夜双高峰、午休碎片、深夜过夜多时段并存。数据显示，午休时段单人足疗套餐订单增长51%，其中工作日午间增长89%；深夜“夜猫子票”客单价同比增长36%；周末白天已贡献45%的营业额，与晚间基本持平。谁能把低谷时段做成第二增长曲线，谁就多出一份增量。
全域经营：以人群为核心，重构商品、内容与时段
针对需求变化，陈晗尧提出以人群为核心的全域经营方法论，核心是“找人、组品、内容造场景”，并叠加时段经营，帮助商家从“卖项目”转向“卖体验”。
第一步是找人。商家无需用一套商品讨好所有客群，而是先聚焦自身最有优势的一类人群，年轻聚会、女性疗愈、家庭休闲、职场解压，围绕一类人群的需求做深做透，反而更容易积累品牌心智。
第二步是场景组品。商品不是项目的简单叠加，而是对应一类人群的一个完整场景。抖音生活服务数据显示，2026年暑期亲子票同比增长77%，学生票增长72%，过夜票增长101%。本质都是场景化商品的增长。先打造一款有辨识度的场景化套餐，再围绕同一场景持续输出内容，效果好于零散的低价引流。
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洗浴按摩行业“冬旺夏淡”季节局限正在被打破，日内消费从单一晚间高峰转向多时段并存
第三步是内容造场景。内容要跳出 “拍环境、拍手法、拍优惠” 的传统模式，传递一种可选择的生活方式，比如足疗品牌可以讲 “高效解压的职场生活”，洗浴品牌可以讲 “过夜休闲的完整体验”。好内容能突破地段限制，把全城的目标客群带到门店。
第四步，时段经营同样是增长关键。行业通常“冬旺夏淡”的季节局限正在被打破，日内消费从单一晚间高峰转向昼夜双高峰、午休碎片、深夜过夜多时段并存。商家需要将商品、内容、直播对齐到同一时间表，午间主打短时高效，深夜突出安全、餐饮与过夜配套，周末白天承接家庭与朋友聚会，把不同时间段的流量都承接住。
内容驱动增量，经营与广告协同提效
抖音生活服务数据显示，2026年上半年洗浴按摩商家广告投入同比增长163%，异地搜索订单增长131%，红利正在向具备成熟经营能力的商家集中。
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抖音生活服务KA休闲娱乐行业负责人陈晗尧，介绍上半年平台经营情况
陈晗尧表示，抖音生活服务的核心是内容驱动的增量创造，而非存量转移。大量消费需求并非预先存在，而是由朋友聚会、演出散场、亲子度假、深夜休闲等场景内容激发而来，用户从内容种草、需求激发到搜索、购买、到店形成完整链路，增加的是消费理由与消费频次。
在流量经营上，建议采用“基础经营+广告放大”的组合模式，自然经营负责打牢商品、内容、评价以及直播的基础盘，解决流量能不能接住的问题；广告负责定向放大，精准承接，解决好内容能不能被人看到的问题。两者相互放大，提升流量经营效率。
三大分层计划，匹配不同发展阶段
为服务不同体量与发展阶段的商家，抖音生活服务推出三大分层扶持计划，北辰计划面向头部品牌，在第四季度旺季联合打造行业标杆，探索新增长范式；繁星计划面向腰部成长型商家，注入平台资源，帮助商家跨过增长平台期；星链计划面向加盟及连锁客户，辅助商家扩大门店规模，打造可复制的连锁经营模型。商家可围绕跨城获客、午间时段运营、内容转化等课题对接行业团队。
陈晗尧表示，行业增长红利并未消失，而是流向具备线上全域经营能力的商家。抖音生活服务将持续完善洗浴按摩赛道的内容能力、数字化工具与分层扶持政策，帮助商家把线上种草转化为真实到店交易，让认真做体验、做服务、做品牌的门店，成为消费者愿意主动前往的目的地。
