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星巴克员工自曝被摊派卖月饼 官方如何回应?

网界 2025-09-12

近日,一名IP属地位于湖南的网友发帖称,自己是星巴克大学生兼职员工,因门店中秋月饼销售任务,被迫自掏腰包垫了15盒月饼的钱,近3000元,导致生活费紧张。


此帖引发热议,不少自称星巴克员工的网友在评论区附和,称自己也面临类似月饼销售摊派。

一位浙江的全职员工表示,目标是25盒,已垫了5盒,花了一千多元,还在低价转卖月饼。若完不成任务,将无法获得三薪班,甚至要去路途遥远的景区门店支援,且路费只报销一半。

为减少损失,许多员工选择在二手平台低价转卖月饼。大连一卖家称,门店任务是一周一盒,为卖出月饼自己得贴钱,原价358元/盒(六块装)现售175元/盒,468元/盒(八块装)现售248元/盒。


9月11日,有记者就上述情况致电星巴克客服热线,星巴克客服回应记者称,已记录并转交内部专员处理,后续会予以回复。

同一天,星巴克内部人士回复界面新闻称:“对于网友所说的情况,我们正在核实。星巴克不允许垫款自购这种行为,这是原则问题。此外,星巴克的月饼每年上市后都会受到很多关注,也请广大顾客到正规渠道购买我们的月饼,保障自己的权益。”


据悉,星巴克正在考虑出售中国地区业务。在7月底召开的2025年第三季度财报电话会上,星巴克董事长兼CEO倪睿安(BrianNiccol)透露:“超20家机构感兴趣,我们对中国市场的信心与承诺不变,并希望保留中国业务相当比例的股权。”

据相关消息,星巴克可能保留30%的股权,其余70%的股权将由多家买家分摊,每家买家持有的股权比例均不超过30%。

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