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2026-08-21
近日，有网友反映参加南昌奕境X9预售发布会时，领取的签到礼品Labubu盲盒为仿版。
8月20日，奕境汽车品牌总经理曾清林就此公开发文致歉，称“心里挺沉重”，事件系门店执行失误及管理体系未跟上业务增长节奏导致。
曾清林在回应中表示，门店新开业接待量大，本意是给到店用户准备“小礼物、小惊喜”，却“忽略了知识产权红线，好心办了错事”。
他强调，“原创IP理应得到敬畏，我本人也很认可Labubu的创作价值”，但根源在于礼品管控、风险审核体系未能前置到位，“作为负责人，我对此负有不可推卸的责任”。
针对事件，奕境汽车同步发布说明函，称该盲盒仅为门店自行采购的签到礼品，非销售商品。经核实，涉事客户对图片被擅自扩散表示遗憾，已与授权经销商达成一致。
事件起因于8月18日南昌门店的奕境X9预售发布会。当时门店准备了多款小纪念品供到店客户自由选择，其中包含一款类似知名IP的盲盒。
一位客户在朋友圈以玩笑口吻分享该盲盒照片后，被朋友圈内一位好友未经同意转发至车友群并遭网络截图传播，最终演变为“奕境发假礼品”的传闻。
奕境汽车已第一时间与该客户充分沟通并达成一致，同时澄清该盲盒仅为门店自行采购的签到礼品，非销售商品。
曾清林公布整改方案，称将“向公司报告，申请采购一万件正版Labubu，用于全国门店到店/试驾权益”。
后续所有门店对外发放的礼品周边，将全部增加正版授权的前置核验，“今天的问题不会再发生”。
公司层面亦表示，将从活动礼品筹备流程、终端规范培训、媒体反馈跟进三方面推进整改。
据悉，奕境为东风汽车与华为乾崑联手打造的新能源品牌，旗下首款车型奕境X9于8月18日开启全国预售，定位第二代家庭旗舰大六座SUV，预售价格29.98万-37.98万元。
发布会当日，奕境官方订车App一度因流量过载过载瘫痪，直至次日凌晨才彻底修复。
