网界
2026-05-16
出品/网界 作者/泓澈
5月12日，京东交出的一季度财报，没有虚头巴脑的噱头，只有扎扎实实的增长，和穿透行业周期的硬实力。
连续10个季度活跃用户双位数增长，年度活跃用户突破7.4亿，研发投入暴涨59%，AI全栈布局落地生根。
每一个数字背后，都是刘强东带领京东，咬着牙熬过低谷、沉下心打磨供应链、拼全力押注AI的倔强与坚守。
这不是偶然的胜利，而是长期主义的胜利，是实体经济与数字技术深度融合的胜利，是京东穿越周期、重回巅峰的硬核证明。
今天，我们不谈虚的，只看京东用数据、用技术、用责任，书写的这场属于中国企业的逆袭传奇。
01.
用户连续10个季度双位数增长 7.4万用户用选择投票
在电商行业流量见顶、用户争夺白热化的今天，能保持一两个季度用户高增长已属不易，京东却做到了连续10个季度活跃用户双位数增长，这在整个互联网行业，都是绝无仅有的奇迹。
截至2026年一季度，京东年度活跃用户数突破7.4亿，对比10个季度前，净增了整整2亿用户。
这2亿用户不是靠低价补贴薅来的短期流量，而是用真实体验、靠谱品质、极致服务沉淀下来的忠实用户。
很多人好奇，京东到底靠什么，在行业内卷最激烈的时候，持续吸引用户、留住用户? 答案从来不是单一的爆款，而是全生态的协同发力。
这几年，京东不再只盯着带电品类，而是全力补齐日百短板，让用户买家电、买手机想到京东，买柴米油盐、日用百货也想到京东。
一季度，日百品类继续保持双位数增长，占商品收入比重创下新高，越来越多用户把京东当成日常消费的首选平台。
更关键的是，京东外卖、团购等生活服务业务的崛起，打开了用户增长的新空间。以前用户可能一周只打开几次京东App，现在因为点外卖、团美食，每天都要打开好几次。
高频的生活服务，带动低频的零售消费，用户粘性越来越强，购物频次也跟着双位数增长。
从2023年至今，京东一步一个脚印，从丰富商品、优化价格，到升级服务、拓展生活场景，每一步都走得稳扎稳打，最终换来用户用真金白银投票，用持续留存证明选择。
7.4亿用户的信任，不是一朝一夕得来的，是京东用多年坚守，换来的最珍贵的勋章。
02.
营收3157亿利润74亿 供应链为王筑牢基本盘
用户增长的背后，是京东扎实的业绩底气，是穿越周期的盈利能力。
2026年一季度，京东集团收入达到3157亿元，在高基数下保持稳健增长；非美国通用会计准则下归母净利润74亿元，零售经营利润率提升至5.6%，创下历史新高。
这份成绩单，在消费市场复苏波动、行业竞争加剧的背景下，显得格外亮眼，也印证了京东“供应链为王”战略的绝对正确性。
京东的核心护城河，从来不是流量，而是超级供应链。从创立至今，刘强东始终坚信，供应链是零售的命脉，是服务实体经济的根基。
这么多年，京东投入巨资建仓储、铺物流、控品质，搭建起覆盖全国、高效协同的供应链网络，从源头把控商品质量，把“正品保障”刻进用户心智。
一季度，京东与美的、海尔、海信等头部家电品牌深化战略合作，推进产品共建、渠道深耕，进一步巩固带电品类市场地位。
同时，推出“京补合约”，手机订单量突破100万台，用创新模式激活消费市场。
除了零售主业，服务收入成为新的增长引擎。一季度服务收入709亿元，同比增长20.6%，广告、物流、健康等服务业务全面发力。
京东外卖单均损益持续改善，团购正式上线，百城百万餐饮门店开启试运营;京东健康首发超30款新药，坐稳“新药全网首发第一站”;海外业务Joybuy、JoyExpress落地欧洲，覆盖超4000万人口，把中国供应链的优势带到全球。
更让人动容的是，京东始终坚守社会责任，助力实体经济发展。
启动“春晓计划”扶持中小商家，一季度新入驻商家GMV同比增长近40%;推出“新品全域通千亿计划”，目标打造千款亿级新品;京喜自营包销2500万斤赣南脐橙，助力乡村振兴。
从扶持大品牌到助力中小商家，从服务城市用户到赋能乡村产业，京东用超级供应链，串联起产业上下游，实现平台、商家、用户、产业的多方共赢，筑牢中国第一大品牌电商平台的根基。
03.
研发投入激增59% AI全栈布局 剑指全球最大物理世界运营中心
如果说供应链是京东的现在，那AI就是京东的未来，是刘强东带领京东，面向下一个十年，押上全部的豪赌，也是最让人热血沸腾的燃点。
2026年一季度，京东体系研发投入同比增长59%，真金白银砸向AI技术研发，从基础模型、具身智能到产业应用，构建起全链条AI布局。
这不是盲目跟风，而是京东基于自身场景优势，做出的最清醒、最坚定的选择——AI的终极价值，是服务实体经济，是改造物理世界。
一季度，京东在AI领域连放大招，每一项都足以震撼行业。
首次开源基础大模型JoyAI-LLM Flash，大幅降低中小企业AI使用门槛，同等任务下消耗Token仅为行业其他模型的1/4到1/5，轻量化、高效率的优势打破行业参数内卷。
同步开源图像模型JoyAI-Image-Edit，空间理解与编辑能力达到世界一流，解决传统模型空间逻辑混乱的痛点。
更硬核的是，自主训练的具身大模型JoyAI-RA，真机实验成功率全球领先，为机器人落地打下坚实基础。
不止于模型，京东正在打造全球首个全链路具身智能数据基础设施，计划两年内积累1000万小时真实场景视频数据，解决具身智能领域数据稀缺的核心瓶颈，构建全球最大的具身智能数据采集中心。
同时，加速机器人规模化落地，“狼族”系列机器人覆盖物流全链路，在全球范围应用;数字人直播服务超7万商家，一季度开播量同比激增10倍;京言季度活跃用户同比增长超200%，采销Agent、工业大模型深入千行百业，服务超万家大型企业。
京东的目标很明确——建设全球最大的物理世界运营中心。
依托超级供应链，把AI深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个真实场景，让AI从实验室走向大众生活，从数字世界走进物理世界，创造服务实体经济的AI生产力。
这不是一句口号，而是京东用研发投入、技术突破、场景落地，一步步推进的现实。
当很多企业还在争论通用大模型和垂直模型时，京东已经用行动证明，场景才是AI的终极壁垒，物理世界才是AI的最大舞台。
这份远见与魄力，让人激动不已，也让人坚信，京东必将在AI时代，再次引领行业，书写新的传奇。
总结
长期主义终有回响 刘强东带领京东穿越周期再登顶
从低谷蛰伏到强势反弹，从供应链深耕到AI全栈布局，从用户持续增长到业绩稳健向好，京东2026年一季度财报，是长期主义的胜利宣言，是实体经济与数字技术融合的典范，是刘强东带领京东，永不言弃、执着坚守的最好回报。
连续10个季度用户双位数增长，是用户用信任投票;3157亿营收、74亿利润，是市场用业绩认可;59%研发投入增长、AI全栈布局，是面向未来的硬核底气。
回望过去几年，电商行业潮起潮落，无数企业起起落落，京东也曾经历低谷与质疑，但刘强东始终初心不改，坚持做难而正确的事——深耕供应链、坚守品质、押注AI、服务实体经济。
他从不追求短期流量红利，只专注长期价值创造;从不畏惧行业竞争，只坚持用实力说话。这份倔强、这份坚守、这份远见，不仅让京东穿越行业周期，重回巅峰，更让京东成为中国企业的标杆，向世界展示中国实体经济的韧性与活力。
7.4亿用户的信任，千亿级的营收，硬核的AI技术，扎实的供应链，厚重的社会责任，共同构成了今天的京东。
未来，京东将继续以超级供应链为根基，以AI技术为引擎，深耕实体经济，拓展全球市场，向着全球最大物理世界运营中心的目标稳步迈进。
我们始终相信，长期主义终有回响，坚守者终会被时光善待。
刘强东带领京东，用行动证明，在这个浮躁的时代，沉下心、扎下根、做实事、谋长远，终将赢得市场、赢得用户、赢得未来。
