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微博钱包： 客服满意度98.7% 个人信息保护能力持续增强

一视财经 2024-03-25

新一年315，消费者权益保护话题再次受到广泛关注。2024年央视315晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题，围绕消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域展开关注和探讨。在金融消费领域，各平台也在金融监管部门的持续倡导和规范下，持续加大消保建设和投入，提升消保服务能力。

作为微博内金融消费服务版块，微博钱包2023年在便捷客服服务窗口、提升客户服务质量和效率、用户金融知识素养提升、反诈拦截、平台信息安全保护方面持续前进，取得了显著成效。

（附：微博钱包2023消保长图）

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