商业范儿
2024-04-25
4月25日，第24个世界知识产权日来临之际，抖音电商在上海举行知识产权保护开放日活动，并发布《2023-2024 抖音电商知识产权保护观察报告》（下称《报告》），呈现过去一年抖音电商平台治理的成果，以及可供行业普遍参考的优秀案例和建议。
《报告》的核心内容由来自数码、服饰、图书、食品、美妆、户外、酒类等八大核心行业的14位品牌观察员编撰。中国少年儿童新闻出版总社、红牛、小米、苹果、完美日记等逾80家机构及品牌方代表共同出席了此次活动。
抖音电商平台治理负责人马磊在现场致辞，并为观察员们颁发履职证书。马磊表示，一直以来，抖音电商持续投入力度，从准入机制、维权工具、规则体系和监测手段等方面，进化知产保护系统。同时，平台通过开放合作、公众教育、协助打击等手段，推进多方共治能力。
【图注：抖音电商平台治理负责人马磊在活动现场致辞】
为全方位提升消费者体验，有效抑制假冒、盗版、侵权现象，切实保障品牌权利人的知识产权，抖音电商在行业内首推“知识产权保护观察员机制”，并在今年的世界知识产权日正式启航。此举标志着平台主动接受外部监督，以空前的开放精神与务实作风，将防范侵权行为的时间节点大幅前置。
在这一机制框架下，平台持续招募各行业品牌权利人担任“行业观察员”，鼓励他们从自身领域出发，探寻创新解决方案。观察员们将携手律师事务所组建“观察委员会”，对抖音电商的知识产权保护工作实施独立、公正的监督与评估。观察员们还被赋予提交公开署名观点的权利，这些观点将由律所整合，形成年度观察报告。
【图注：北京世宁律师事务所合伙人蔡小萌解读《报告》】
活动期间，负责编写报告的北京世宁律师事务所合伙人蔡小萌为与会者深度解读了今年的报告内容。她指出，开展知识产权保护工作过程中，抖音电商注重规则与执行并重。在处理假货问题上，平台坚持向产业链上游延伸，协同有关部门完成线下打击，很大程度上解决了品牌权利人的痛点，也有效从源头制止、杜绝侵权行为的产生和扩散，取得了良好的社会效果。
以图书行业为例，2023年，抖音电商与多家出版社联手，在盗版治理方面展开了深度合作。通过权利人提供的线索，平台知识产权保护团队精准锁定涉嫌侵权的店铺，并协助执法部门进行线下查处。据透露，专项打击行动期间，警方累计破获案件8起，抓获嫌疑人25人，涉案金额超过1500万元。
同样在美妆行业，类似的维权行动也取得了显著成效。2023年，完美日记品牌方多次收到消费者举报，反映有主播在直播时使用其品牌线下专卖店照片作背景，借完美日记品牌知名度兜售其他产品。接到线索后，抖音电商治理团队迅速响应，通过技术干预与拦截，成功遏制了侵权行为。
此外，在过去一年的观察期里，抖音电商对官方维权平台IPPRO进行了深度优化。该平台是行业内首个能够同时针对商品和内容发起维权的平台。官方统计数据显示，2023年新增超1.6万个权利人在IPPRO注册维权账号，较上一周期增长约1.7倍。自上线以来，IPPRO已为超过5万名权利人及其8万份知识产权备案资质提供了专业维权服务。
【图说：抖音电商相关负责人为品牌观察员们颁发履职证书】
抖音电商相关负责人表示，面对层出不穷的新课题和新挑战，平台将秉承“打造安全合规的平台秩序，建立用户信赖的健康生态”理念，积极探索针对性解决方案，及时预防潜在风险，保障用户购物体验和商家增长，助力全行业良性发展。
