TMT星球
2025-12-17
商汤科技「产品发布周」第三天，我们来谈谈商业世界最沸腾的赛道——电商直播。
这个看似最需要人的赛道，其实更需要AI来赋能。
近年来，直播电商迈入发展快车道。预计2025年，中国直播电商市场规模将突破6万亿。
直播电商爆发增长的背后，离不开主播、场控、直播运营、店铺运营、投流、内容制作等多种岗位紧密配合。然而，随着人力效率逐步见顶，运营成本却不断攀升，如何打破“靠人堆增长”的困境？
12月17日，商汤正式推出如影营销智能体——面向电商运营场景的营销智能体，新一代电商 AI 增长引擎。
以四个电商Agent+数字人组成“五大智能体矩阵”，覆盖从店铺、直播运营、场控、投放，再到店铺的端到端全链路，推动电商增长从“人力驱动”全面走向“智能驱动”。
商汤科技数字文娱事业部总监许亲亲表示：“如影营销智能体存在的根本意义，不是辅助人做事，而是由AI承担完整链路，真正把结果跑出来，让运营自动联动，增长自动滚动”。
五大智能体协作，击破电商直播全链路核心痛点
电商人的痛，繁琐又沉重。
如今电商行业节奏加速，直播更密集、投放更实时、内容更碎片、渠道更分散。无数从业者正被海量的重复劳动、繁杂的数据报表所困扰。加之直播中各岗位分工明确，工作节奏靠人工对齐，很容易导致数据不同步、响应不及时，错过最佳时机。
如影营销智能体的最大突破，在于打破了单点工具的局限，以五大智能体实现“店铺→直播运营→场控→投放→店铺”的端到端全链路协同。各智能体自动同步数据、联动响应，无需人工介入，让运营节奏自动联动，打造自动化增长飞轮。
店铺运营Agent：20倍提效，专注“做规划、谋策略”
店铺运营需要结合库存、活动、竞品等多维度数据进行整体策略规划，但数据分散在不同平台后台，下载、整理耗时耗力，真正用于思考策略的时间被严重挤压。
店铺运营Agent实现了流程的全面自动化。用户只需通过自然语言下达指令，Agent便能自动拆解任务、上传分析文件并输出最终的报表与结论。在退款分析等复杂场景中，具备经验的人力往往需要半天时间，而店铺运营Agent仅需10分钟即可提供更具深度的洞察报告，单任务平均提效20倍。
直播运营Agent：6倍提速，复盘、报表全盘自动搞定
数据运营是直播业务中最繁琐的一环。以往下播后，运营需花费大量时间复盘直播数据，整理报表反馈客户，还要标注异常波动，压力巨大，也极其依赖人。
通过直播运营Agent，用户只需在直播前配置好任务，下播后即可自动产出包含品牌层汇总报表、异常波动标注及优化建议的深度分析。实测数据显示，完成同等质量的运营复盘，耗时从原本2小时骤降至20分钟，单任务提效高达6倍。
流量投放Agent：5倍增效，数据驱动精准投放
投放人员通常需实时监测数十条投放计划的ROI和转化漏斗，大促期间还要每小时汇报，重复工作占用大量精力，投放策略优化难以做到及时精准。
流量投放Agent不仅能同时监测多个店铺的数据并生成汇总时报，更引入了智能投放策略辅助系统，可实时识别投放中的异常波动，如同一位随时在线的资深投放顾问，使单任务提效5倍，确保每一分预算都花在刀刃上。
直播场控Agent：自助式场控，解放双手、不乱节奏
直播当中，场控压力直接拉满，既要切品、调库存、发福袋、改价格、回弹幕，稍不留神就会打乱直播节奏，中小商家更是难以承担专职场控成本。
如影直播场控Agent能够让主播“自助式”完成场控操作。它可自动完成各类助播工作，既不影响主播说话，也不会打断直播节奏，大幅降低对专业助播人力的依赖，让主播自己也能完成所有助播工作，即便中小商家也能拥有“顶配”的直播间运营能力，从而将更多精力用于用户互动。
数字人Agent：拍摄采集零成本，当日复刻当日播
真人主播通常精力有限，无法做到长时间直播，多账号平台同时开播，中小商家更是难以承担持续开播的人力与时间成本。
如影行业首创数字人Agent，无需繁琐的视频采集，即可高质量复刻真人直播间，实现“当日复刻当日播”，进一步帮助客户提升直播间的运营效率与内容丰富度。
五大Agent协同下来，商汤如影营销智能体不是单点的“辅助工具”，而是能系统性解决协作难题、跑通完整业务链路的“智能战友”。
多模态的“大脑”、会执行的“双手”，电商直播迎来生产力重构
过去一年，如影营销智能体已在真实的商业场景中深度应用，充分验证了智能体“能扛事、能协作、能跑通链路”的“真本事”。其背后正是源于商汤日日新大模型三大核心能力：
• 强大的商汤日日新多模态大模型：赋予了智能体极强的多模态推理能力，能够读懂复杂的数据报表，听懂模糊的业务需求。
• 可执行、可调度的智能体框架：让AI不再是只能陪聊的“大脑”，而是有了能操作后台、能执行任务的“双手”。
• 深度行业知识的结构化能力：商汤团队将电商行业深厚的Know-how注入模型，让智能体不仅懂AI、更懂电商，能像资深运营一样思考与决策。
同时，商汤如影亦全面拥抱国产化硬件，与国内头部芯片厂商深度协同，持续优化效率，为中国电商企业提供更安全、更可控的智能增长引擎。
商汤如影营销智能体产品负责人李斌表示：“如影营销智能体代表着行业结构的重构，它不是‘功能升级’，而是让电商增长从‘靠人堆’变成‘靠智能体跑’，带来生产力的本质变革。”
