近日,“小米空调线上销量超越格力” 一事引发行业关注,争议焦点在于小米和格力所引用的第三方平台奥维云网的数据存在巨大差异。
8月16日,小米集团高管卢伟冰转发博主“晓春哥XCG”的微博,称“能力的坚实提升,才能赢得高质量的增长。再次感谢大家对小米大家电的支持。持续努力,继续前进。”
小米集团公关部总经理王化也转发相关微博并评论 “没想到新时代这么快就来了” 。
可以看到,博主“晓春哥XCG”发布截图中,小米空调线上销售市占率16.71%,高于格力的15.22%。
然而,8月18日,格力市场总监朱磊公开反驳这一数据。朱磊称:“我们也去奥维云网查了下,公开的数据和那几张截图并不一样。按照同样的查询条件,7月线上市场格力仍然保持领先。”
他还表示:“良性竞争对行业和用户来说都是好事,我们也欣喜地看到同行们不断投入,一起推动行业进步。格力会继续脚踏实地,把品质和服务放在第一位,用真正的价值,真实的价值赢得大家的信任。”
根据朱磊晒出的最新数据显示,7 月份线上格力市占率为 16.41%,位列第二,小米则以 13.5% 的市占率位列第三。这一数据与小米此前发布的数据相比,两者差距超 3%。
那么问题到底出在哪里呢? 博主“晓春哥XCG”回应称:“这个事情,是奥维更改了数据罗盘的统计口径。”‘ 他强调,当时卢伟冰转发的截图数据真实有效,业内众多从业人员都能看到,各大品牌也有订阅,不存在数据编造情况。
截至发稿,奥维云网未回应统计口径变更原因。
据悉,小米空调近年增长迅猛。今年一季度其空调出货量超110万台,同比增65%。格力则在2月启动品牌升级,将专卖店更名为“董明珠健康家”,强调品质与服务。董明珠曾表示,此举是为将“信任流量”转化为“品质认知”。